一、項(xiàng)目信息
采購(gòu)人：中共杭州市富陽(yáng)區(qū)委杭州市富陽(yáng)區(qū)人民政府信訪局
項(xiàng)目名稱(chēng)：富陽(yáng)區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)服務(wù)外包項(xiàng)目
擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的說(shuō)明：
標(biāo)的名稱(chēng)：
富陽(yáng)區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)服務(wù)外包項(xiàng)目
數(shù)量：預(yù)算金額(元)：?jiǎn)挝唬号浳锘蚍?wù)的說(shuō)明:富陽(yáng)區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)坐席及服務(wù)外包。
擬采購(gòu)的貨物或服務(wù)的預(yù)算總金額（元）：
采用單一來(lái)源采購(gòu)方式的原因及說(shuō)明：
、中共浙江省委浙江省人民政府信訪局（本級(jí)）組織招標(biāo)的“浙江省統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)（省級(jí)政務(wù)服務(wù)熱線）服務(wù)外包項(xiàng)目（招標(biāo)編號(hào)：--）”的中標(biāo)供應(yīng)商為中國(guó)電信股份有限公司浙江分公司，中共杭州市富陽(yáng)區(qū)委杭州市富陽(yáng)區(qū)人民政府信訪局（本項(xiàng)目招標(biāo)人）為中共浙江省委浙江省人民政府信訪局（本級(jí)）的系統(tǒng)內(nèi)下級(jí)單位，符合《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)采購(gòu)管理的通知》浙財(cái)采監(jiān)〔〕 號(hào)第四大點(diǎn)第二小點(diǎn)規(guī)定的情形；、本項(xiàng)目是原富陽(yáng)區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)的延續(xù)，原富陽(yáng)區(qū)統(tǒng)一政務(wù)咨詢(xún)投訴舉報(bào)平臺(tái)技術(shù)建設(shè)和日常運(yùn)營(yíng)均外包給中國(guó)電信股份有限公司杭州富陽(yáng)區(qū)分公司，中國(guó)電信股份有限公司杭州富陽(yáng)區(qū)分公司具有技術(shù)優(yōu)勢(shì)及運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)；由同一家服務(wù)單位經(jīng)營(yíng)可以保證與原有項(xiàng)目的一致性和服務(wù)配套要求，且不會(huì)導(dǎo)致服務(wù)成本大幅度增加，符合《浙江省財(cái)政廳關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)采購(gòu)管理的通知》浙財(cái)采監(jiān)〔〕 號(hào)第四大點(diǎn)第一小點(diǎn)規(guī)定的情形；、杭州市蕭山、余杭、臨平、臨安、桐廬、建德、淳安七個(gè)區(qū)縣熱線及杭州市本級(jí)熱線均外包給當(dāng)?shù)仉娦殴窘ㄔO(shè)和運(yùn)營(yíng)，彼此之間不存在技術(shù)對(duì)接和運(yùn)營(yíng)呼叫聯(lián)動(dòng)的差異性，外包給電信公司能較好實(shí)現(xiàn)杭州地區(qū)熱線統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，能有效實(shí)現(xiàn)杭州各區(qū)縣熱線的互聯(lián)互通和應(yīng)急呼叫聯(lián)動(dòng)；、電信公司有多家長(zhǎng)期合作的人力資源公司以及省、市信訪專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，可以確保話(huà)務(wù)員的招募和培訓(xùn)工作；、中國(guó)電信股份有限公司杭州富陽(yáng)區(qū)分公司為中國(guó)電信股份有限公司浙江....
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