一、項(xiàng)目信息

 項(xiàng)目名稱(chēng)：2024年辦公軟件授權(quán)補(bǔ)充及維保項(xiàng)目 

 項(xiàng)目編號(hào)：62024052946970645 
 項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式： 王濤  0991-2384829 

 報(bào)價(jià)起止時(shí)間：2024-05-29 11:58  -  2024-06-03 20:00 

 采購(gòu)單位：中共新疆維吾爾自治區(qū)委員會(huì)網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會(huì)辦公室 

 供應(yīng)商規(guī)模要求： - 

 供應(yīng)商資質(zhì)要求： - 

 供應(yīng)商基本要求：1、服務(wù)商須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件； 2、服務(wù)商需保證項(xiàng)目技術(shù)人員的穩(wěn)定性，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照委托方規(guī)定開(kāi)展工作，不得將委托方相關(guān)資料對(duì)外泄露； 3、服務(wù)商需提供全部軟件廠家產(chǎn)品授權(quán)書(shū)。 


二、采購(gòu)需求清單

 

商品名稱(chēng) 參數(shù)要求 購(gòu)買(mǎi)數(shù)量 控制金額(元) 意向品牌
軟件運(yùn)維服務(wù) 核心參數(shù)要求:
商品類(lèi)目: 軟件運(yùn)維服務(wù); 描述:詳細(xì)見(jiàn)附件;采購(gòu)人需求描述:請(qǐng)根據(jù)《2024年辦公軟件授權(quán)補(bǔ)充及維保項(xiàng)目采購(gòu)需求》文件中采購(gòu)清單報(bào)價(jià)，具體要求見(jiàn)附件。;

次要參數(shù)要求:		 1項(xiàng) 450000.00 -
 
 買(mǎi)家留言：1.服務(wù)商需提供適配我單位現(xiàn)有平臺(tái)及軟件的產(chǎn)品。
2.服務(wù)商要嚴(yán)格遵守《2024年辦公軟件授權(quán)補(bǔ)充及維保項(xiàng)目
采購(gòu)需求》的所以要求。 

 附件： 2024年辦公軟件授權(quán)補(bǔ)充及維保項(xiàng)目采購(gòu)需求.docx
 

 響應(yīng)附件要求：1、服務(wù)商須符合《中華人民共和國(guó)政府采購(gòu)法》第二十二條規(guī)定的條件；
2、服務(wù)商需保證項(xiàng)目技術(shù)人員的穩(wěn)定性，技術(shù)人員應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照委托方規(guī)定開(kāi)展工作，不得將委托方相關(guān)資料對(duì)外泄露；
3、服務(wù)商需提供全部軟件廠家產(chǎn)品授權(quán)書(shū)。 

三、收貨信息

 送貨方式:   送貨上門(mén) 

 送貨時(shí)間:   工作日09:00至17:00 

 送貨期限:   競(jìng)價(jià)成交后7個(gè)工作日內(nèi) 

 送貨地址： 新疆維吾爾自治區(qū) 烏魯木齊市 新市區(qū) 石油新村街道 石油新村街道西環(huán)北路2221號(hào)自治區(qū)黨委網(wǎng)信辦 

 送貨備注： - 


四、商務(wù)要求

 

商務(wù)項(xiàng)目 商務(wù)要求
2024年辦公軟件授權(quán)補(bǔ)充及維保項(xiàng)目 1、服務(wù)商必須組織各軟件廠家提供相應(yīng)的服務(wù)。 2、嚴(yán)格按照委托方工作需求，自合同簽訂日起服務(wù)商需提供7*24小時(shí)電話和遠(yuǎn)程支持服務(wù)；按照委托方相關(guān)制度規(guī)范、工作安排及時(shí)間要求安排各軟件廠家工程師處理解決相應(yīng)的軟件系統(tǒng)的問(wèn)題、事件、故障和服務(wù)需求，接到委托方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求后1小時(shí)內(nèi)安排相應(yīng)軟件廠家工程師到達(dá)委托方指定現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)支持，查清問(wèn)題后2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題故障；如無(wú)法查清問(wèn)題故障或6小時(shí)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題故障，需跟委托方說(shuō)明情況后擬定不超過(guò)24小時(shí)的解決方案，并在方案期限內(nèi)完成維護(hù)工作；如無(wú)法解決，需出具該問(wèn)題軟件系統(tǒng)廠家加蓋其單位公章的書(shū)面情況說(shuō)明。 3、服務(wù)商應(yīng)當(dāng)配合委托方做好各軟件系統(tǒng)及后臺(tái)運(yùn)維管理工作，確保系統(tǒng)運(yùn)行平穩(wěn)。包括但不限于以下工作內(nèi)容： 3.1按委托方要求組織各軟件廠家每月至少開(kāi)展一次相應(yīng)軟件系統(tǒng)的服務(wù)器巡檢，保障服務(wù)器正常使用。巡檢內(nèi)容包括但不限于磁盤(pán)空間檢查、磁盤(pán)空間清理、系統(tǒng)內(nèi)存檢查、系統(tǒng)內(nèi)存優(yōu)化、服務(wù)器漏洞打補(bǔ)丁、網(wǎng)絡(luò)異常檢查處理等事項(xiàng)，每季度檢查情況需匯總形成報(bào)告。在重大工作節(jié)點(diǎn)節(jié)假日期間按委托方要求完成額外特別巡檢服務(wù)并提供本地節(jié)假日值班人員信息。 3.2按委托方要求開(kāi)展各軟件系統(tǒng)的更新升級(jí)、服務(wù)器遷移、數(shù)據(jù)備份等工作。 3.3按委托方要求對(duì)軟件系統(tǒng)使用行為的安全性和規(guī)范性進(jìn)行審查；安全事件的日志分析和線索追蹤；日常配置變更和數(shù)據(jù)處理。 3.4按委托方要求配合指定的第三方開(kāi)展與采購(gòu)內(nèi)容相關(guān)的其他工作。 3.5按委托方要求制定事故應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生意外事故時(shí)，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，實(shí)施各軟件系統(tǒng)恢復(fù)搶救工作。 4、按委托方要求，協(xié)調(diào)各軟件廠家對(duì)委托方人員開(kāi)展各軟件系統(tǒng)的使用培訓(xùn)。