貴州匯聯(lián)通電子商務(wù)服務(wù)有限公司客服人員勞務(wù)外包服務(wù)項目詢價公告一、詢價項目名稱詢價項目名稱：貴州匯聯(lián)通電子商務(wù)服務(wù)有限公司客服人員勞務(wù)外包服務(wù)項目二、項目概況貴州匯聯(lián)通電子商務(wù)服務(wù)有限公司因承接 客服服務(wù)的工作需要，擬采客服人員勞務(wù)外包服務(wù)項目，服務(wù)期限三個月。項目資金已落實。三、詢價內(nèi)容有相關(guān)勞務(wù)外包資質(zhì)并能承接 客服服務(wù)工作需要的外包人員。四、 客服人員類型崗位名稱數(shù)量人員要求項目經(jīng)理人、大專以上學(xué)歷，年及以上工作經(jīng)驗， 有電商呼叫中心經(jīng)驗優(yōu)先考慮。、人以上呼叫中心項目管理經(jīng)驗以及 良好的溝通技巧。、熟悉呼叫指標(biāo)，具有發(fā)現(xiàn)問題，解決 問題的能力。、負(fù)責(zé)完善外包管理體系，穩(wěn)定和提升 外包的服務(wù)質(zhì)量；主管人、大專以上學(xué)歷，有電商呼叫中心經(jīng)驗 優(yōu)先考慮。、管理外包團(tuán)隊，確保外包商按照服務(wù) 合同履行義務(wù)；、負(fù)責(zé)外包對接支持，保障外包反饋的 問題被有效解決；、責(zé)任心強(qiáng)，能快速適應(yīng)各種變化，能 克服挑戰(zhàn)困難，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。組長人、大專以上學(xué)歷，有電商呼叫中心經(jīng)驗優(yōu)先考慮；、可以熟練使用表格。、責(zé)任心強(qiáng)，能快速適應(yīng)各種變化，能 克服挑戰(zhàn)困難，帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)。員工人、大專以上學(xué)歷，有電商呼叫中心經(jīng)驗 優(yōu)先考慮、可以熟練使用電腦處理業(yè)務(wù)；、責(zé)任心強(qiáng)，將解決用戶問題放在第一位 。五、資質(zhì)要求需要提供相關(guān)勞務(wù)外包資質(zhì)、營業(yè)執(zhí)照掃描件。六、詢價情況、貴陽城發(fā)項目管理有限公司受委托人的委托，現(xiàn)對貴州匯聯(lián)通電子商務(wù)服務(wù)有限公司客服人員勞務(wù)外包服務(wù)項目進(jìn)行詢價。.有興趣的供應(yīng)商請于 年月日時前將詢價回函掃描件發(fā)送至郵箱：@.(格式)。聯(lián)系人：潘工 聯(lián)系電話：。.此次詢價僅限于咨詢價格，項目采購后續(xù)將以招標(biāo)形式進(jìn)行發(fā)布，歡迎各供應(yīng)商參加投標(biāo)活動。 貴陽城發(fā)項目管理有限公司年月日
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