項目概況人社公共服務(wù)招標(biāo)項目的潛在投標(biāo)人應(yīng)在“政采云”平臺（://..）獲?。ㄏ螺d）招標(biāo)文件，并于年月日時分（北京時間）前按要求遞交（上傳）投標(biāo)文件。一、項目基本情況項目編號：---；政府采購計劃編號：廣西政采[]號項目名稱：人社公共服務(wù)預(yù)算金額：.萬元最高限價：.萬元采購需求：序號標(biāo)的的名稱數(shù)量及單位簡要技術(shù)需求或者服務(wù)要求社保系統(tǒng)平臺維護服務(wù)項通過對社保系統(tǒng)平臺維護服務(wù)，提供統(tǒng)一的社保待遇相關(guān)服務(wù)。內(nèi)容包括：社保服務(wù)事項辦事清單、指南通過統(tǒng)一的模板編制與調(diào)整；服務(wù)事項清單、指南在各互聯(lián)網(wǎng)渠道統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，實施數(shù)據(jù)同源發(fā)布。公共服務(wù)認(rèn)證服務(wù)項主要是公共服務(wù)后臺認(rèn)證算法以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)模型庫的升級維護服務(wù)。通過精準(zhǔn)的人臉識別系統(tǒng)建模和算法，依托國家社會保險公共服務(wù)平臺、“掌上&; , 電子社?？ǖ确?wù)渠道，面向企業(yè)職工退休人員、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險領(lǐng)取待遇人員、機關(guān)事業(yè)單位退休人員、工傷保險長期待遇人員、養(yǎng)老保險供養(yǎng)親屬、工傷保險供養(yǎng)親屬等不同群體，提供人臉識別自助認(rèn)證服務(wù)，認(rèn)證結(jié)果全部匯集至部級認(rèn)證系統(tǒng)。綜合咨詢服務(wù)項通過在線咨詢和前臺窗口咨詢等方式，提供區(qū)人社政策業(yè)務(wù)咨詢、政務(wù)公開、投訴舉報、協(xié)調(diào)處理、社保賬戶查詢等服務(wù)。包括：社?？ú樵冎瓶ㄟM度、激活、掛失補辦等社?？I(yè)務(wù)；電子職稱證書查詢下載問題；城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保繳費相關(guān)問題；拖欠工資、勞動糾紛問題；查詢個人參保信息；社保關(guān)系轉(zhuǎn)移問題；養(yǎng)老待遇與生存認(rèn)證相關(guān)問題。服務(wù)要求提供綜合應(yīng)答服務(wù)坐席服務(wù)人。文本機器人升級維護服務(wù)項以機器閱讀算法支持，具備長文本閱讀能力，能夠在法律、政策、指南等文本中自動摘取答案并回答用戶問題。具備智能問答，通過錄入問答形式的業(yè)務(wù)知識，會話機器人即可通過和能力智能地理解機器人訪問者的詢問，尋找匹配度較高的答案。電子政務(wù)維護服務(wù)項電子政務(wù)數(shù)據(jù)庫升級維護、、電子政務(wù)人社基礎(chǔ)庫維護、電子政務(wù)數(shù)據(jù)共享交互平臺、數(shù)據(jù)庫監(jiān)控軟件維護服務(wù)。合同履行期限：服務(wù)期截止至年月日。本項目不接受聯(lián)合體投標(biāo)。.落實政府采購政策需滿足的資格要求：□專門面向中小企業(yè)采購的項目（供應(yīng)商應(yīng)為中小微企業(yè)、監(jiān)獄企業(yè)、殘疾....
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