年數(shù)字化部政企服務(wù)經(jīng)理申請外包人員服務(wù)項目比選公告本比選項目為年數(shù)字化部政企服務(wù)經(jīng)理申請外包人員服務(wù)項目，（采購代理編號：-），采購人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司北京市分公司，采購代理機構(gòu)為北京市馳躍翔管理咨詢有限公司。項目資金已落實，具備比選條件，現(xiàn)進行公開比選，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應(yīng)答方（以下簡稱應(yīng)答方）參選。.項目概況與采購內(nèi)容.項目概況為規(guī)范數(shù)字化部賬務(wù)經(jīng)理支撐工作外包，提高服務(wù)質(zhì)量，有效利用企業(yè)外部資源，降低運營風(fēng)險，提升運營支撐效果，實現(xiàn)面向北京聯(lián)通政企名單客戶的賬單、繳費、銷賬、發(fā)票、稽核、服務(wù)響應(yīng)等全生命周期閉環(huán)賬務(wù)工作支撐，通過公開采購選出具有良好運營管理能力、服務(wù)能力的應(yīng)答人作為北京聯(lián)通數(shù)字化部賬務(wù)經(jīng)理支撐外包工作的承攬公司，根據(jù)采購人的要求承擔(dān)客戶服務(wù)支撐工作。.采購內(nèi)容（）采購內(nèi)容：采購數(shù)字化部賬務(wù)經(jīng)理支撐工作，內(nèi)容如下（具體服務(wù)內(nèi)容劃分見公告附件）：）面向北京聯(lián)通政企客戶的賬務(wù)問題咨詢及處理、標準化/個性化/非標準化賬單支撐、紙質(zhì)賬單打印蓋章郵寄、賬單稽核、常規(guī)/個性化發(fā)票支撐等全生命周期閉環(huán)賬務(wù)工作支撐服務(wù)。）熱線及沃工單等政企中臺集約服務(wù)支撐，面向北京聯(lián)通所有政企客戶熱線接聽、北京聯(lián)通大服務(wù)平臺客服響應(yīng)支撐、政企客戶沃工單問題處理、集團在線客服響應(yīng)支撐、托收問題查詢及處理指導(dǎo)（）※服務(wù)期限：自合同簽訂之日起個月。（）服務(wù)地點：北京聯(lián)通指定地點（）主要技術(shù)參數(shù)：詳見采購文件“第五章技術(shù)規(guī)范書”.※本項目按中選金額Σ(各分項報價的中選金額*預(yù)估工作量)簽署框架協(xié)議。.本項目不劃分標包。.※本項目設(shè)置最高限價為“賬務(wù)咨詢及處理-賬務(wù)查詢及信息維護”不含稅單價為.元（具體服務(wù)內(nèi)容單價上限價格見公告附件），如應(yīng)答方報價超出最高限價其應(yīng)答文件將被否決。.※應(yīng)答方資格要求 .應(yīng)答方基本資格要求..營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)證件：應(yīng)答人必須為：在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊，根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律，合法成立并存續(xù)的，獨立于采購人和代理機構(gòu)的獨立法人或其他組織（提供營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證書和稅務(wù)登記證書或三（或五）證合一證書的原件掃描件）。..財務(wù)要求：（）應(yīng)答人須提供基本開戶行簽發(fā)的銀行開戶證明或蓋章的存款賬戶基本信息；（....