興業(yè)銀行關(guān)于全行短消息服務項目供應商征集公告根據(jù)我行業(yè)務需要，我行開展短消息服務采購項目，現(xiàn)公開對全行短消息服務采購項目進行供應商征集，有關(guān)事宜公告如下：一、采購需求及資格要求..采購需求：全行短消息服務采購本次需要采購全行短消息發(fā)送服務，服務期限為一年。..技術(shù)要求：.. 碼號資源投標人必須為本項目提供專用的號碼資源，該號碼必須為，同時提供每條短信中的簽名為【興業(yè)銀行】。.. 系統(tǒng)能力、投標人的系統(tǒng)最低應支持每秒條短信發(fā)送量，未來還要能根據(jù)本項目業(yè)務發(fā)展的需要，及時進行拓展。、投標人應為本項目提供專用的服務器、短信發(fā)送端口，以免在業(yè)務高峰期，其它機構(gòu)的短信量影響到本項目的短信發(fā)送。、在客戶手機號無異常的情況下，本項目按約定的速率發(fā)送短信，客戶最終成功接收短信的平均時長不能超過秒。..業(yè)務連續(xù)性投標人應有完備的業(yè)務應急計劃，在國家重大活動期間不應暫停本項目任何的短信發(fā)送；投標人應能及時應對移動運營商的短信網(wǎng)關(guān)故障，保證提供*小時的系統(tǒng)運維服務，全年非正常停機時間不應超過.%。如果達不到業(yè)務連續(xù)性的要求，使得本項目短信發(fā)送失敗的，或者改從其它渠道發(fā)送的，投標人都應賠償招標人的實際損失（按發(fā)送失敗的短信再次發(fā)送所產(chǎn)生的費用，或通過其它渠道發(fā)送短信所增加的短信費用計算）。..項目測試投標人中標后，招標人通知投標人進行業(yè)務調(diào)測，免費調(diào)測期周，以便對投標人系統(tǒng)各方面的能力做全面的驗證。..服務要求：投標人在系統(tǒng)上線后，必須提供完備的系統(tǒng)服務支持，保存?zhèn)€月以內(nèi)的短信發(fā)送記錄，并能根據(jù)招標人的要求提供相應的短信發(fā)送狀態(tài)報告，向移動運營商反饋客戶的短信接收問題，協(xié)助招標人處理各種客戶投訴；投標人的系統(tǒng)要有敏感字管理功能，但是不能對招標人發(fā)送的短信模板做預先的控制。投標人為本項目提供*小時的服務支持，收到招標人服務需求的響應時間不能超出個小時，對系統(tǒng)故障的處置時間不能超出小時。..供應商資質(zhì)要求：投標人必須具備短消息發(fā)送服務能力，為本行提供專用的碼號發(fā)送通道。二、報名要求.在興業(yè)銀行開立對公賬戶，若中標本項目，則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。.充分理解我行服務需求并能夠根據(jù)需求提供相應的服務。.應具有良好的商業(yè)....