黔南州中醫(yī)醫(yī)院“十五樓機(jī)房及五樓機(jī)房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保”市場調(diào)研公告 時(shí)間：-- 一、項(xiàng)目名稱 本次市場調(diào)研項(xiàng)目為黔南州中醫(yī)醫(yī)院“十五樓機(jī)房及五樓機(jī)房核心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維?！表?xiàng)目。 二、參數(shù)及相關(guān)要求 樓機(jī)房核心等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維保參數(shù)及要求 、集成商須有醫(yī)院現(xiàn)用網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銳捷廠家授權(quán)書，維保人員為銳捷原廠工程師，并提供半年以上社?；麅?cè); .集成商指定專人或聯(lián)系方式，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題告知時(shí)，及時(shí)予以處理，同時(shí)做好相關(guān)記錄并跟蹤處理結(jié)果直至完成; .提供銳捷原廠金牌服務(wù)，硬件維保，響應(yīng)時(shí)限及服務(wù)內(nèi)容支持,按銳捷金牌服務(wù)內(nèi)容提供(遠(yuǎn)程技術(shù)支持:人工客服:，智能機(jī)器人客服(閃電兔):;在線技術(shù)支持:小時(shí) ;軟件更新支持:產(chǎn)品技術(shù)資料和主機(jī)軟件補(bǔ)丁下載，提供主機(jī)版本軟件的維護(hù)版本,僅針對(duì)主機(jī)版本軟件，不包含網(wǎng)管軟件，業(yè)務(wù)應(yīng)用軟件(如、)等的更新;備件先行: 小時(shí)，工程師抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)間從遠(yuǎn)程判斷需要派工程師去現(xiàn)場開始計(jì)算;現(xiàn)場問題處理:小時(shí)，工程師抵達(dá)現(xiàn)場時(shí)間從遠(yuǎn)程判斷需要派工程師去現(xiàn)場開始計(jì)算;設(shè)備健康檢查:每年次，并輸出巡檢報(bào)告;服務(wù)支持計(jì)劃與報(bào)告:定期提供服務(wù)總結(jié)和支持報(bào)告);.保障現(xiàn)有網(wǎng)管軟件、、的正常運(yùn)行，提供技術(shù)支持; .設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，修理產(chǎn)生的一切費(fèi)用由維保方負(fù)責(zé); .至少每半年提供一次現(xiàn)場巡檢服務(wù)，并提交紙質(zhì)巡檢報(bào)告; .十五樓機(jī)房維保設(shè)備清單: -核心交換機(jī)及板卡臺(tái);-核心交換機(jī)增補(bǔ)線卡及模塊批;-外網(wǎng)核心交換機(jī)及板卡臺(tái); --接入交換機(jī) 臺(tái);--接入交換機(jī)臺(tái); - 外網(wǎng)出口網(wǎng)關(guān)臺(tái);核心及接入主干網(wǎng)絡(luò)連接的光模塊、跳纖等相關(guān)配件批;網(wǎng)絡(luò)管理軟件:-.身份認(rèn)證系統(tǒng)套，--系統(tǒng)套，-.--標(biāo)準(zhǔn)版套，包含軟件更新及日常運(yùn)維技術(shù)支持。 、五樓機(jī)房維保設(shè)備清單: -匯聚交換機(jī)臺(tái),--- * 臺(tái)。 三、資格要求 .具有獨(dú)立法人資格； .具有有效的營業(yè)執(zhí)照，且具有相應(yīng)的生產(chǎn)或經(jīng)營資格。 四、其他事宜 （一）凡有意參加者，請(qǐng)于....