中信銀行信用卡中心機器人自動化服務項目供應商征集公告 根據(jù)我行信用卡中心業(yè)務需求，現(xiàn)啟動“中信銀行信用卡中心機器人自動化服務”供應商招募工作。凡符合本公告要求的企業(yè)均可自愿報名，并提交相關證明文件和材料。具體情況如下：一、項目名稱： 機器人自動化服務項目二、項目實施地點：深圳三、項目實施內(nèi)容華為軟件（設計器、執(zhí)行器、控制中心），產(chǎn)品需能保證目前已上線流程運行，具有華為授權(quán)資質(zhì)的適用于華為機器人，在機器人許可碼發(fā)生改變時及時提供新的授權(quán)許可。四、供應商要求（一）基本資質(zhì).同類項目經(jīng)驗及服務能力。.具有有效期內(nèi)工商注冊資質(zhì)的商戶，有獨立法人資質(zhì)；.企業(yè)運營正常、財務狀況良好，無重大違法、違紀行為；.本項目不可轉(zhuǎn)包或者分包給其他主體機構(gòu)，本項目不接受聯(lián)合體參與。（二）項目團隊能力.年及以上流程經(jīng)驗，能熟練部署、流程處理和問題，定位排查、提供項目交付物等；.需具備專業(yè)的技術服務團隊，可支持日內(nèi)授權(quán)許可更新；.需具備專業(yè)的客戶服務團隊，可支持*小時客服服務，受理包括但不限于咨詢、預定、投訴處理事宜；.需具備專業(yè)的項目服務團隊，包括但不限于項目負責人、緊急聯(lián)系人等。（三）項目資源要求.需具備提供華為機器人授權(quán)許可能力；.需具備在卡中心因為終端變動導致許可碼變動時，可當天緊急提供新的授權(quán)許可能力；（四）同類項目經(jīng)驗及服務能力自年月日起至今，須具有流程建設運用及部署相關項目實施案例至少個。（提供份年月日起至今開展的案例合同復印件以及驗收報告或發(fā)票復印件等證明材料并加蓋公章，以合同簽訂時間為準，須體現(xiàn)合同首頁、項目名稱、采購內(nèi)容、相關時間、雙方蓋章頁、驗收報告或發(fā)票復印件等關鍵信息）。五、供應商報名提交資料（一）報名文件版《供應商信息登記表》（詳見附件）；（二）報名文件版《供應商報名文件》（詳見附件），按順序掃描成一個文件,并加蓋公章。六、報名資料提交方式.報名文件標題為：---公司；.報名文件只接受電子文件方式提交。.報名方式、操作指引【重要】（）報名供應商需進入我行中信金控采購共享平臺，網(wǎng)址：://../（統(tǒng)一門戶入口，使用谷歌最新版瀏覽器打開）進行注冊....