東風(fēng)卓聯(lián)全媒體智能化客服系統(tǒng) (項(xiàng)目名稱)采購招標(biāo)公告
招標(biāo)編號(hào):
. 招標(biāo)條件
本招標(biāo)項(xiàng)目 東風(fēng)卓聯(lián)全媒體智能化客服系統(tǒng) (項(xiàng)目名稱)招標(biāo)人為 東風(fēng)卓聯(lián)汽車服務(wù)有限公司信息科技分公司 ,招標(biāo)項(xiàng)目資金來自企業(yè)自籌(資金來源),出資比例為%。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件,現(xiàn)進(jìn)行公開招標(biāo)。
. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)范圍
.項(xiàng)目名稱: 東風(fēng)卓聯(lián)全媒體智能化客服系統(tǒng)
.數(shù) 量: 一套
.服務(wù)地點(diǎn): 湖北武漢東風(fēng)卓聯(lián)汽車服務(wù)有限公司信息科技分公司
*.項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間:根據(jù)東風(fēng)集團(tuán)各品牌及東風(fēng)卓聯(lián)實(shí)際戰(zhàn)略規(guī)劃,本系統(tǒng)要求確保以下關(guān)鍵節(jié)點(diǎn):藍(lán)圖確認(rèn):年月日前完成;
一階段上線:客服平臺(tái)基礎(chǔ)能力建設(shè),年月日前完成;
二階段上線:智能救援模塊上線,年月日前完成;
三階段上線:年月日前智能化客服系統(tǒng)搭建完成并正式上線;
*.付款方式:費(fèi)用由甲方(東風(fēng)卓聯(lián)汽車服務(wù)有限公司信息科技分公司)與乙方(中標(biāo)方)直接結(jié)算,具體結(jié)算辦法為:
()合同簽訂后日內(nèi)甲方向乙方支付合同總款%預(yù)付款;
()項(xiàng)目整體實(shí)施完工并終驗(yàn)收合格交付后日內(nèi)甲方向乙方支付合同總款%終驗(yàn)收款;
()質(zhì)保期滿一年后日內(nèi)甲方向乙方支付合同總款%質(zhì)保金;
()每期結(jié)算前乙方需向甲方開具每期結(jié)算金額%的全額增值稅專用發(fā)票。
()合同款項(xiàng)支付比例為%現(xiàn)款和%銀行承兌匯票(期限天)進(jìn)行支付。
.招標(biāo)范圍:東風(fēng)卓聯(lián)全媒體智能化客服系統(tǒng)提供客服系統(tǒng)應(yīng)用,支持多品牌擴(kuò)展,本項(xiàng)目主要包含:話務(wù)平臺(tái)、智能化平臺(tái);
.其他:/
. 投標(biāo)人資格要求
.本次招標(biāo)資格審查方法采用資格后審。
*. 本次招標(biāo)要求投標(biāo)人應(yīng)具備如下資質(zhì)條件、能力和信譽(yù):
..資質(zhì)要求:
()投標(biāo)人須在投標(biāo)文件中需提供有效期內(nèi)的質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書掃描件、有效期內(nèi)的信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書掃描件、有效期內(nèi)的信息安全管理體系認(rèn)證證書掃描件。
()投標(biāo)人需在投標(biāo)文件中提供以下資質(zhì)要求中任意兩項(xiàng):)投標(biāo)文件中需提供能力成熟度模型集成三級(jí)及以上證書掃描件;)投標(biāo)文件中需提供信息技術(shù)....
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