采購公告 一、 采購人名稱：廣州造紙股份有限公司 二、 采購人地址：廣州市南沙區(qū)新廣一路號 三、采購項目：股份公司和越威公司能源管理信息系統(tǒng)年度服務 四、采購編號：-采購- 五、采購內(nèi)容： 確保股份公司和越威公司能源管理信息系統(tǒng)正常穩(wěn)定運行、數(shù)據(jù)傳輸持續(xù)穩(wěn)定，并提供系統(tǒng)年維護報告。 、數(shù)據(jù)穩(wěn)定性服務： （）售后響應：提供軟件維護服務、系統(tǒng)遠程診斷和技術(shù)支持、現(xiàn)場故障排除服務。做到自接到采購方系統(tǒng)故障信息后，須小時內(nèi)電話響應，小時內(nèi)指導解決， （）數(shù)據(jù)異常監(jiān)測：月度平臺線上巡檢，針對巡檢發(fā)現(xiàn)的異常表計進行提醒和故障排查協(xié)助。 （）數(shù)據(jù)穩(wěn)定性維護：提供數(shù)據(jù)采集穩(wěn)定性監(jiān)測的服務，數(shù)據(jù)異常時協(xié)助解決并恢復系統(tǒng)，同時保障數(shù)據(jù)有效且穩(wěn)定地上傳至系統(tǒng)平臺。 （）數(shù)據(jù)采集內(nèi)容變更：提供原能源管理信息系統(tǒng)采購合同約定采集范圍內(nèi)的數(shù)據(jù)采集變更服務。 、系統(tǒng)維護服務： （）賬號維護：提供系統(tǒng)賬號維護和子賬號開通服務，輔助采購方更好地管理賬號及賬號權(quán)限，使賬號使用者各司所職查看功能模塊。 （）功能和系統(tǒng)升級：提供已購功能模塊及系統(tǒng)版本的免費升級服務。 、系統(tǒng)運營服務： （）培訓服務：提供至少次/年的培訓服務（線上次、線下次），不斷完善系統(tǒng)功能，也能不斷提高采購方對系統(tǒng)的認知，并提供電子版系統(tǒng)操作手冊。 （）現(xiàn)場輔導：提供現(xiàn)場輔導服務次，安排運營人員輔助甲方挖掘生產(chǎn)運營痛點，并提供改善建議。 （）潛力挖掘：基于所采集生產(chǎn)數(shù)據(jù)，提供生產(chǎn)數(shù)據(jù)潛力挖掘服務，如節(jié)能或生產(chǎn)效率提升的潛力挖掘等服務。 （）遠程咨詢服務：提供計量點位更換、增減咨詢的增值服務，提供功能拓展，數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務。 （）年度運維服務總結(jié)：提供系統(tǒng)年度運維服務報告。 、硬件質(zhì)保服務：向采購方所提供的硬件設備，提供硬件產(chǎn)品約定質(zhì)保期內(nèi)的售后服務。 、云服務：包括云端數(shù)據(jù)存儲、微服務、云計算費用。 六、響應人資格條件（標注*部分為響應單位必須滿足的前提條件，且報價時需提供復印件，任何一項不滿足均按廢標處理。） *、響應人參加響應的意思表達清楚，響應人代表被授權(quán)有效。 *、響應人具有獨立法人資格，持有工商行政管理部門核發(fā)的法人營業(yè)執(zhí)照，按國家法律經(jīng)營。 *、響應人具有信息系統(tǒng)集成服務....