青海省農(nóng)村信用社聯(lián)合社 直接采購項目專家論證意見公示 一、項目信息 （一）項目名稱：年智能客服系統(tǒng)維保項目 （二）擬采購工程、貨物或服務的說明：青海省農(nóng)商銀行（農(nóng)信社）系統(tǒng)智能客服系統(tǒng)于年月日驗收通過，現(xiàn)為期一年的免費維保服務即將到期，為繼續(xù)得到服務商的服務支持，保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，省聯(lián)社信息科技部計劃通過直接采購方式采購智能客服系統(tǒng)個月非駐場維保服務，依據(jù)《青海省農(nóng)村信用社信息科技管理委員會會議紀要》[年號]及附件《關于開展實施年度信息科技類維保項目的立項報告》，擬提請采購年智能客服系統(tǒng)年月日至年月日期間維保服務。 （三）擬采購工程、貨物或服務的預算總金額（萬元）： 萬元。 （四）采用直接采購方式的原因及說明： 青海省農(nóng)商銀行(農(nóng)信社)系統(tǒng)智能客服系統(tǒng)由北京捷通華聲科技股份有限公司承建，在年月完成投產(chǎn)上線，并于 年月日完成驗收，現(xiàn)為期一年的免費維保服務將于 年月日到期。在免費維保維保期間，服務商北京捷通華聲科技股份有限公司技術人員在系統(tǒng)運維工作中能夠做到積極配合，出現(xiàn)問題及時解決，并按照合同要求對智能客服系統(tǒng)進行巡檢，在系統(tǒng)發(fā)生問題時能夠應我方要求及時處理，保障了智能客服系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。為繼續(xù)得到服務商的服務支持，信息科技部計劃對 年智能客服系統(tǒng)的維保服務進行采購，依據(jù)《青海省農(nóng)村信用社信息科技管理委員會會議紀要》[年號]及附件《關于開展實施 年度信息科技類維保項目的立項報告》，擬計劃本次項目采購。 二、擬定供應商信息 （一）名稱：北京捷通華聲科技股份有限公司 （二）地址：北京市海淀區(qū)東北旺西路號號樓層區(qū) 三、公示期限 ..-.. 四、其他補充事宜 無 五、聯(lián)系方式 （一）采購人信息 名稱：青海省農(nóng)村信用社聯(lián)合社 聯(lián)系人：趙老師 聯(lián)系電話：- 地址：青海省西寧市城西區(qū)海晏路號 （二）采購監(jiān)督人信息 名稱：青海省農(nóng)村信用社聯(lián)合社采購監(jiān)督委員會 地址：青海省西寧市城西區(qū)海晏路號 聯(lián)系電....