興業(yè)銀行關于注冊志愿者證宣傳品采購項目供應商征集公告 根據(jù)我行注冊志愿者證營銷宣傳需要,我行開展注冊志愿者證宣傳品采購項目,現(xiàn)公開對注冊志愿者證營銷活動宣傳品采購項目進行供應商征集,有關事宜公告如下: 一、采購需求及資格要求 . 采購需求: 興業(yè)銀行廣州分行與中國共青團廣東省委員會合作發(fā)行興業(yè)銀行注冊志愿者證,為支持該項目的營銷獲客需要,現(xiàn)需為志愿者證持證人配置定制馬甲服裝、定制水杯、定制購物袋等宣傳品。 . 供應商資質要求: .. 企業(yè)成立年以上,近三年財務穩(wěn)健,可穩(wěn)定提供服務。 .. 企業(yè)獲得體系認證證書一項以上(含一項),并具有信息/網(wǎng)絡安全相關證書。 . 人員資質要求: .. 本項目投入人員崗位包括商務、采購、客服、售后等。 . 行業(yè)經(jīng)驗要求: .. 本項目投標人應在近三年具有實物商品供應合作案例,要求投標人自年起到至今作為直接供應商與國有銀行、全國股份制商業(yè)銀行、非全國性銀行總部、卡組織等金融機構有同類實物商品或權益服務項目的成功合作案例,且單項合同內金額不少于 萬元,合作案例均需提供案例合同或中標通知書或發(fā)票等證明材料方為有效。 . 供應鏈及商品能力要求: .. 企業(yè)在廣東省內具備自有貨倉以及物流配送能力,支持通過順豐、、京東物流進行配送。 ..發(fā)貨和退換貨時效保證措施高效合理,發(fā)貨及換貨需在個工作日內發(fā)出商品。 ..因商品質量原因發(fā)生客戶退換貨時,需承擔墊付相關運費等。 ..中標人需在我方提供商品制作及印刷相關要求和標準后,可在天內完成規(guī)定數(shù)量的商品成品定制。 .客服及售后服務要求: .. 中標人需提供客服服務方案及其響應時間承諾,確保突發(fā)事件處理完整性、合理性、可行性、響應及時性。 .. 中標人需提供商品的產(chǎn)品質量保障及處罰方案,包括退換貨政策、報修、上門服務、是否符合國家三包政策、售后維護、問題處理周期、糾紛解決等方面以及其它服務等方案。 . 信息保密要求: .. 中標人需針對服務過程中獲悉的客戶涉密信息(如姓名、電話、地址等)進行信息保護,并制定信息保護及防泄露的措施及承諾。 二、報名要求 .在興業(yè)銀行開立對公賬戶,若中標本項目,則通過興業(yè)銀行對公賬戶結算該項目相關費用。 .充分理解我行服務需求并能夠根據(jù)需求提供....
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