興業(yè)銀行關(guān)于注冊志愿者證宣傳品采購項目供應(yīng)商征集公告
根據(jù)我行注冊志愿者證營銷宣傳需要,我行開展注冊志愿者證宣傳品采購項目,現(xiàn)公開對注冊志愿者證營銷活動宣傳品采購項目進行供應(yīng)商征集,有關(guān)事宜公告如下:
一、采購需求及資格要求
. 采購需求:
興業(yè)銀行廣州分行與中國共青團廣東省委員會合作發(fā)行興業(yè)銀行注冊志愿者證,為支持該項目的營銷獲客需要,現(xiàn)需為志愿者證持證人配置定制馬甲服裝、定制水杯、定制購物袋等宣傳品。
. 供應(yīng)商資質(zhì)要求:
.. 企業(yè)成立年以上,近三年財務(wù)穩(wěn)健,可穩(wěn)定提供服務(wù)。
.. 企業(yè)獲得體系認(rèn)證證書一項以上(含一項),并具有信息/網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)證書。
. 人員資質(zhì)要求:
.. 本項目投入人員崗位包括商務(wù)、采購、客服、售后等。
. 行業(yè)經(jīng)驗要求:
.. 本項目投標(biāo)人應(yīng)在近三年具有實物商品供應(yīng)合作案例,要求投標(biāo)人自年起到至今作為直接供應(yīng)商與國有銀行、全國股份制商業(yè)銀行、非全國性銀行總部、卡組織等金融機構(gòu)有同類實物商品或權(quán)益服務(wù)項目的成功合作案例,且單項合同內(nèi)金額不少于 萬元,合作案例均需提供案例合同或中標(biāo)通知書或發(fā)票等證明材料方為有效。
. 供應(yīng)鏈及商品能力要求:
.. 企業(yè)在廣東省內(nèi)具備自有貨倉以及物流配送能力,支持通過順豐、、京東物流進行配送。
..發(fā)貨和退換貨時效保證措施高效合理,發(fā)貨及換貨需在個工作日內(nèi)發(fā)出商品。
..因商品質(zhì)量原因發(fā)生客戶退換貨時,需承擔(dān)墊付相關(guān)運費等。
..中標(biāo)人需在我方提供商品制作及印刷相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)后,可在天內(nèi)完成規(guī)定數(shù)量的商品成品定制。
.客服及售后服務(wù)要求:
.. 中標(biāo)人需提供客服服務(wù)方案及其響應(yīng)時間承諾,確保突發(fā)事件處理完整性、合理性、可行性、響應(yīng)及時性。
.. 中標(biāo)人需提供商品的產(chǎn)品質(zhì)量保障及處罰方案,包括退換貨政策、報修、上門服務(wù)、是否符合國家三包政策、售后維護、問題處理周期、糾紛解決等方面以及其它服務(wù)等方案。
. 信息保密要求:
.. 中標(biāo)人需針對服務(wù)過程中獲悉的客戶涉密信息(如姓名、電話、地址等)進行信息保護,并制定信息保護及防泄露的措施及承諾。
二、報名要求
.在興業(yè)銀行開立對公賬戶,若中標(biāo)本項目,則通過興業(yè)銀行對公賬戶結(jié)算該項目相關(guān)費用。
.充分理解我行服務(wù)需求并能夠根據(jù)需求提供....
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