中國電信北京公司-年全渠道運營中心投訴服務外包服務集中公開招標項目（重新招標） 招標公告 本招標項目為中國電信北京公司-年全渠道運營中心投訴服務外包服務集中公開招標項目（重新招標）（招標編號：-----），招標人為中國電信股份有限公司北京分公司，招標代理機構為公誠管理咨詢有限公司。項目資金由招標人自籌，資金已落實。項目已具備招標條件，現進行公開招標，有意向的潛在投標人（以下簡稱投標人）可前來投標。 ．招標范圍 . 招標范圍: 本項目為中國電信北京公司-年全渠道運營中心投訴服務外包服務集中公開招標項目（重新招標）。 .. 招標內容：本項目為中國電信北京公司-年全渠道運營中心投訴服務外包服務集中公開招標項目（重新招標），主要采購內容為對投訴處理服務進行招標，其中包括簡單投訴、復雜投訴、越級投訴等內容。 .. 項目性質：服務。 .. 項目預估規(guī)模：,,.元（不含稅）。 .. 服務地點：北京市。 .. 本次集中招標合同有效期為：自框架協議簽訂之日起個月。 本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期等關鍵內容，請務必登錄中國電信陽光采購網（://...）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。 .標包劃分及中標人數量：本項目不劃分標包，中標人數量為名。 第名投標總價高于或等于第名投標總價.倍的，第１名份額%，第名份額%； 第名投標總價低于第名投標總價.倍的，第１名份額%，第名份額%。 ★.本項目設置最高投標折扣限價，最高投標折扣限價為%，投標人投標報價超過最高投標限價的，其投標將被否決。 ★．投標人資格要求 .營業(yè)執(zhí)照及企業(yè)證件： 投標人應為中華人民共和國境內法律上和財務上獨立的法人或其他組織，合法運作并獨立于招標人和招標代理機構。投標人應具有良好的銀行資信和商業(yè)信譽。法人下屬不具備法人資格的分支機構參與投標的，應具備法人針對本項目或覆蓋本項目的經營事項的有效授權。投標人須提供以下企業(yè)證件： （....