比選標包文件： 年智能聯(lián)絡云客服業(yè)務運營服務采購項目詢比公告 本次詢比項目為年智能聯(lián)絡云客服業(yè)務運營服務采購項目，項目編號：--，采購人為新國脈文旅科技有限公司，采購代理機構為上海信產管理咨詢有限公司。項目資金已落實。項目已具備詢比條件，現(xiàn)進行公開詢比，特邀請有意向的且具有提供服務能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）詢比響應。 .項目概況與采購內容 . 項目概況：需委服務商提供提供呼叫中心坐席人工服務處理在線客戶服務支撐及語音客戶熱線（天翼嚴選）服務，每天小時不間斷的服務。本項目預估金額為萬元人民幣（含稅）。 . 采購內容：本項目主要采購年智能聯(lián)絡云客服業(yè)務運營服務項目。 序號 采購內容 ★服務期限 年智能聯(lián)絡云客服業(yè)務服務采購項目 自合同簽訂之日起至年月日 本項目將按照最新的《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》執(zhí)行供應商不良行為處理結果，請重點關注處理結果適用的供應商主體、被處理產品、處理范圍、禁限期等關鍵內容，請務必登錄中國電信陽光采購網（://...）查閱《中國電信供應商不良行為管理規(guī)則》。 .本項目不劃分標包。 ★.本項目設置最高響應限價，含稅單價最高響應限價詳見下表，供應商響應報價高于最高響應限價的，其響應將被否決。 序號 采購內容 預估數(shù)量（單） ★含稅單價最高響應限價（元） 在線客戶服務支撐服務 . ....