附件興業(yè)銀行-年度網絡設備備件及技術服務采購項目供應商征集公告根據我行科技運維工作需要，我行開展-年度網絡設備備件及技術服務采購項目，現公開對-年度網絡設備備件及技術服務采購項目進行供應商征集，有關事宜公告如下：一、采購需求及資格要求..采購需求福州、上海、北京、成都四市涉及超臺網絡設備備件及技術服務（其中總量的-%需要重點執(zhí)行&;...服務要求&;中&;基礎設施缺陷管理服務&;管理），有關備件及技術內容見&;.技術及服務要求&;。..技術及服務要求.. 工程師人員要求服務商承諾在福州、上海、成都、北京設有專業(yè)的維護機構，每個機構至少各有位(北京市位）獲得或認證資格的技術專家組成的維護團隊，并保證至少有位獲或認證資格的工程師，隨時響應興業(yè)的現場維護要求。各機構應包括但不限于具有獲得華三、天融信等廠商資質的工程師提供現場和遠程支持。服務商接到興業(yè)通知電話后，應認真進行準備工作，并在分鐘內響應相關情況。服務商維護團隊在自身技術無法解決興業(yè)維護要求時，應能夠獲得設備原廠商技術支持，并提供故障追蹤服務，即服務商需提供分析和處理包括設備機制、等復雜故障的服務；并視興業(yè)要求，按需提供設備原廠商出具的故障分析報告。在重要時間節(jié)點（如年終結算等）和興業(yè)進行重大變更維護時，服務商保證至少有位獲或認證資格的工程師到興業(yè)現場支持保障。服務商服務團隊成員需保持穩(wěn)定，如果人員需要變動應提前征得興業(yè)同意。.. 備件要求根據興業(yè)備件及技術服務設備的實際配置，在福州、上海、成都、北京設立備件庫，整機及零配件備件應在合同生效后一個月內到達相應的備件庫。、整機備件要求：服務商提供以下型號設備作為整機備件，整機配置不低于興業(yè)維保設備配置。（）福州和上海地區(qū)：波分復用：華為 、 型號業(yè)務板卡路由器：思科光纖交換機：思科設備（僅上海）、思科設備的--業(yè)務板（僅福州）、思科系列設備的--業(yè)務板（僅上海）控制器：思科 、華為控制器....