比選標(biāo)包文件： 智能語音交互服務(wù)項(xiàng)目 詢比公告 本詢比項(xiàng)目為智能語音交互服務(wù)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：----），采購人為蘭州飛天網(wǎng)景信息產(chǎn)業(yè)有限公司，采購代理機(jī)構(gòu)為甘肅省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司招標(biāo)咨詢分公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備詢比條件，現(xiàn)進(jìn)行公開詢比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商（以下簡(jiǎn)稱供應(yīng)商）響應(yīng)。 . 項(xiàng)目概況與采購內(nèi)容 .項(xiàng)目概況：智能語音交互服務(wù)項(xiàng)目，旨在明確客戶滿意度智能語音交互服務(wù)系統(tǒng)的功能、性能、安全、維護(hù)等方面的技術(shù)要求，確保系統(tǒng)穩(wěn)定、高效、安全地運(yùn)行。通過智能方式提供自動(dòng)化語音交互服務(wù)，實(shí)現(xiàn)高效精準(zhǔn)的綜合性系統(tǒng)服務(wù)，提高客戶數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性及服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排，商務(wù)部擬啟動(dòng)相關(guān)服務(wù)采購工作。 .采購內(nèi)容及標(biāo)包劃分情況： 序號(hào) 產(chǎn)品名稱 規(guī)格型號(hào) 數(shù)量 地點(diǎn) 服務(wù)期限 智能語音交互服務(wù)項(xiàng)目 / / 甘肅省蘭州 自合同簽訂之日起提供一年服務(wù)。 .. 采購內(nèi)容 智能語音交互服務(wù)項(xiàng)目，包含：以智能語音交互服務(wù)方式，年度電話客戶滿意服務(wù)為樣本全覆蓋，根據(jù)相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)開展智能語音交互服務(wù)工作，收集相關(guān)信息，并將收集信息數(shù)據(jù)、錄音整理成規(guī)范的格式進(jìn)行反饋，預(yù)計(jì)服務(wù)時(shí)間萬分鐘。具體要求詳見技術(shù)規(guī)范書。 .. 項(xiàng)目規(guī)模：.萬元人民幣（含稅%） .. 標(biāo)包劃分情況。 ■不劃分 □劃分： 標(biāo)包一： ；標(biāo)包二： … .. 本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信供應(yīng)商不良行為管理規(guī)則》應(yīng)用供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的產(chǎn)品品類、處理措施、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽光采購網(wǎng)（:/....