南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司年公司信息化運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)公告（采購編號：---）?.招標(biāo)條件本招標(biāo)項(xiàng)目南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司年公司信息化運(yùn)維服務(wù)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，招標(biāo)人為南方電網(wǎng)綜合能源股份有限公司，項(xiàng)目資金來自自籌資金，資金已落實(shí)。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。.項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍.項(xiàng)目地點(diǎn)：廣東省廣州市?.項(xiàng)目概況：鑒于公司運(yùn)維、信息系統(tǒng)運(yùn)維將于年底到期，為確保公司信息化運(yùn)維服務(wù)工作正常開展，保障公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)及信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，擬開展年度信息化運(yùn)維服務(wù)招標(biāo)采購工作，主要工作內(nèi)容：（）運(yùn)維服務(wù)為公司提供各類技術(shù)服務(wù)支持，包括：）負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、各類辦公軟件、信息機(jī)房（弱電井）等檢修。）負(fù)責(zé)資產(chǎn)采購、驗(yàn)收、盤點(diǎn)。）負(fù)責(zé)對各類線上、線下各類會議提供技術(shù)服務(wù)支撐。）負(fù)責(zé)為分子公司提供遠(yuǎn)程或現(xiàn)場運(yùn)維服務(wù)。）完成網(wǎng)公司及公司臨時(shí)安排的相關(guān)運(yùn)維服務(wù)工作。）負(fù)責(zé)公司本部珠江新城、粵能大廈和大廈辦公地點(diǎn)提供網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備運(yùn)維服務(wù)，其中珠江新城人，粵能大廈和大廈人，共駐場人。）負(fù)責(zé)南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)日常運(yùn)維服務(wù)以及協(xié)助分子公司開展遠(yuǎn)程運(yùn)維支撐服務(wù)，駐場人。）負(fù)責(zé)協(xié)助處理網(wǎng)公司數(shù)字化部、南網(wǎng)總調(diào)安排的任務(wù)及協(xié)助開展網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全工作，駐場人。（）信息系統(tǒng)運(yùn)維通過日常服務(wù)和技術(shù)支持，保證公司信息系統(tǒng)及南網(wǎng)統(tǒng)推系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量，提高用戶滿意度，服務(wù)方式：現(xiàn)場維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程及電話相結(jié)合，維護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要包括：系統(tǒng)支持、業(yè)務(wù)保障，需要提供名遠(yuǎn)程服務(wù)人員及名駐場服務(wù)人員。具體如下：）現(xiàn)有功能流程優(yōu)化。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與用戶反饋進(jìn)一步提升系統(tǒng)易用性、響應(yīng)速度與業(yè)務(wù)處理效率，涉及審批流程優(yōu)化、操作便捷性、響應(yīng)速度、查詢效率等方面。）數(shù)據(jù)治理。開展數(shù)據(jù)質(zhì)量管理，定期清理無效數(shù)據(jù)，核實(shí)關(guān)鍵數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可用性。對數(shù)據(jù)進(jìn)行合理歸檔與清理，遵循合規(guī)要求。）系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控。實(shí)施×小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，覆蓋系統(tǒng)性能、網(wǎng)絡(luò)流量、硬件狀態(tài)、數(shù)據(jù)庫運(yùn)行情況等關(guān)鍵指標(biāo)；設(shè)置閾值告警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在問題，確?？焖夙憫?yīng)，降低業(yè)務(wù)影響。）基礎(chǔ)配置維護(hù)。定期檢查、更新系統(tǒng)基礎(chǔ)配置，如網(wǎng)絡(luò)配置、服務(wù)器參數(shù)、數(shù)據(jù)....