根據(jù)我行零貸風險清收工作需要,我行開展零貸風險客戶駐場式外包催收服務項目,現(xiàn)公開進行供應商征集,有關事宜公告如下:一、采購需求及資格要求. 采購需求:為實現(xiàn)零貸風險項目加速實現(xiàn)清收,零貸風險中心開展駐場式外包催收服務項目的采購,具體需求如下:.. 催收策略制定與執(zhí)行;.. 外包催收團隊需要根據(jù)我行實際情況,制定個性化催收策略,并負責具體執(zhí)行;.. 催收系統(tǒng)記錄作業(yè)過程:錄入催收記錄及資料,催收進度追蹤、數(shù)據(jù)分析等;.. 催收方式:催收團隊應采用多種催收方式合規(guī)展業(yè),包括但不限于電話催收、上門催收及司法清收等;.. 催收人員培訓與考核:外包團隊需要負責催收人員的招聘、培訓、考核與管理工作,確保催收人員具備專業(yè)的素質(zhì)和能力;.. 遵守法律法規(guī)與控制風險:外包團隊應在嚴格遵守國家相關法律法規(guī)下,按照興業(yè)銀行催收管理辦法合法合規(guī)開展清收工作,同時加強風險防控,防止客戶投訴與糾紛的發(fā)生。. 供應商資質(zhì)要求:.. 最近年連續(xù)盈利,需提供財務審計報告。.. 具有質(zhì)量管理體系認證證書、信息安全管理體系認證證書、環(huán)境管理體系認證證書。.. 年月日開始與銀行有合作外包服務的項目案例。二、報名要求. 依法成立,為存續(xù)、在營、開業(yè)、在冊、登記成立等正常企業(yè)狀態(tài)。. 在興業(yè)銀行開立對公賬戶,若中標本項目,則通過興業(yè)銀行對公賬戶結算該項目相關費用。. 充分理解我行服務需求并能夠根據(jù)需求提供相應的服務。. 具有良好的商業(yè)信譽和財務情況。. 依法繳納稅收和社會保障資金。. 未被&;信用中國&;網(wǎng)列入&;重大稅收違法案件當事人名單&;、未被&;中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)&;列入&;失信被執(zhí)行人名單&;、未被&;中國政府采購網(wǎng)&;列入&;政府采購嚴重違法失信行為信息記錄名單&;、未被&;國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)&;列入網(wǎng)站&;嚴重違法失信企業(yè)名單&;,不在興業(yè)銀行供應商禁用/退出期內(nèi)。. 經(jīng)營范圍經(jīng)國家行政管理部門依法批準,同時獲得從事行業(yè)有效執(zhí)業(yè)證明、行政許可、專業(yè)資質(zhì)等證照。. 兩年內(nèi)目標服務領域未出現(xiàn)嚴重安全事件。三、征集時間本次供應商征....

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