國盛證券臺負載均衡設備年度維保項目競爭性談判(第二次) 項目名稱:國盛證券臺負載均衡設備年度維保項目競爭性談判邀請文件 項目編號: 預算金額:.萬元 最高限價:.萬元 、需要采購維保的臺設備維保清單內(nèi)容如下: 我司機房現(xiàn)使用的臺型號的負載均衡設備,其中南昌電信機房臺,南昌白水湖移動機房臺,上海金橋機房臺。 、維保服務要求如下: 序號 指標項 指標要求技術規(guī)格要求(★星號項要求為必須滿足條件,非星號項需提供同等功能) 技術支持服務 、提供安全專家研判服務,對于嚴重或緊急事件,能夠協(xié)調(diào)原廠安全專家遠程提供對網(wǎng)絡安全事件的專家研判服務。遠程服務 為* 小時內(nèi)。、對保修期內(nèi)的用戶提供全面的故障排除技術服務,必要時提供現(xiàn)場支持服務?!铩⑻峁┘径妊矙z服務及巡檢報告。 設備質(zhì)保 ★、質(zhì)量保證期:自維保服務續(xù)訂合同生效之日起,購買了硬件質(zhì)保的設備即獲得年的質(zhì)量保證期,硬件因質(zhì)量問題而引起的故障,免費予以維修配件,保證設備及時恢復后上架安裝調(diào)試,保障業(yè)務正常使用。、軟件升級:軟件(含硬件設備中包含的軟件)在質(zhì)保期提供版本的免費升級、漏洞及時預警及修復。 設備所在地點: ()、國盛證券南昌電信機房(南昌市青山湖區(qū)北京東路號)。 ()、國盛證券南昌白水湖移動機房(南昌市青山湖區(qū)金港路號移動大數(shù)據(jù)中心白水湖基地北二樓機房)。 ()、國盛證券上海金橋機房(上海市浦東新區(qū)龍滬路號)。 、技術服務內(nèi)容(?) .軟硬件質(zhì)保 投標人應向甲方提供國盛證券設備的軟硬件質(zhì)保(詳見.設備清單), 硬件備件到達現(xiàn)場時效為**服務。 .維保時間詳見.中的設備維保起始日期 .維護支持 投標方提供× 技術支持,投標方接到支持需求必須在 分鐘內(nèi)響應。小時內(nèi)提供專業(yè)工程師對我司所提出的維修及問題排查要求作出現(xiàn)場服務響應. .故障響應服務 如需提供現(xiàn)場技術支持及服務時,投標人的現(xiàn)場服務人員必須需至少具備年....
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