一、采購(gòu)單位：滁州學(xué)院 二、項(xiàng)目名稱：滁州學(xué)院年綜合服務(wù)門(mén)戶維保服務(wù) 三、采購(gòu)預(yù)算：萬(wàn)元 四、擬定唯一供應(yīng)商名稱： 企業(yè)名稱：安徽萬(wàn)源信息科技有限公司 地址：安徽省滁州市豐樂(lè)大道號(hào)長(zhǎng)江商貿(mào)城車城號(hào)樓層（室-室） 五、采購(gòu)內(nèi)容 序號(hào) 名稱 規(guī)格技術(shù)參數(shù)要求 數(shù)量 單位 供應(yīng)商名稱 綜合服務(wù)門(mén)戶系統(tǒng)維保服務(wù) 、項(xiàng)目維護(hù)范圍本次維保服務(wù)范圍為滁州學(xué)院綜合服務(wù)門(mén)戶、掌上蔚園、網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的軟件技術(shù)服務(wù)及整體軟件運(yùn)維服務(wù)。具體包括日常運(yùn)維、服務(wù)咨詢、定期巡檢、主動(dòng)監(jiān)控、故障修復(fù)、特殊保障和升級(jí)優(yōu)化等，以確保軟件系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，以及保障軟件使用中遇到的問(wèn)題得到及時(shí)的服務(wù)響應(yīng)。、項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容要求①提供綜合服務(wù)門(mén)戶、掌上蔚園、網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的軟件技術(shù)服務(wù)及整體軟件運(yùn)維服務(wù)。②根據(jù)學(xué)校需求，配合學(xué)校進(jìn)行滁州學(xué)院綜合服務(wù)門(mén)戶、掌上蔚園、網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的升級(jí)改造工作。③提供網(wǎng)上辦事大廳新建或優(yōu)化調(diào)整服務(wù)，服務(wù)期內(nèi)每年新建或優(yōu)化調(diào)整網(wǎng)辦服務(wù)流程不少于次。④基于現(xiàn)有統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)，提供第三方應(yīng)用單點(diǎn)認(rèn)證對(duì)接服務(wù)。⑤提供第三方應(yīng)用接入門(mén)戶、掌上蔚園過(guò)程中遇到的問(wèn)題解答、及門(mén)戶卡片對(duì)接技術(shù)支持。⑥安排專人節(jié)假日配合學(xué)校對(duì)綜合服務(wù)門(mén)戶、掌上蔚園、網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)進(jìn)行巡檢，并出具巡檢報(bào)告。⑦根據(jù)學(xué)校需求，對(duì)數(shù)據(jù)中臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)梳理。⑧根據(jù)學(xué)校需求，配合學(xué)校調(diào)整現(xiàn)行數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整，進(jìn)行數(shù)據(jù)治理工作。⑨提供服務(wù)器遷移服務(wù)。如校方有服務(wù)器遷移需求，根據(jù)校方要求提供服務(wù)器遷移服務(wù)。⑩無(wú)條件支持標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議及新應(yīng)用對(duì)接。?提供綜合服務(wù)門(mén)戶、掌上蔚園、網(wǎng)上辦事大廳平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心平臺(tái)、統(tǒng)一身份認(rèn)證平臺(tái)的故障處理服務(wù)，處理后提供故障處理報(bào)告。?提供在線技術(shù)支持及咨詢服務(wù)。中標(biāo)人需提供*在線技術(shù)支持和咨詢服務(wù)。支持、電話、微信等在線交流工具等，確保能夠及時(shí)響應(yīng)采購(gòu)人服務(wù)需求。需提供具體對(duì)接人名單，聯(lián)系方式。?提供遠(yuǎn)程指導(dǎo)服務(wù)。中標(biāo)人需明確服務(wù)人員隊(duì)伍和機(jī)制，確保在采購(gòu)人出現(xiàn)....