附件 興業(yè)銀行關(guān)于年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場服務(wù)項目供應(yīng)商征集公告 根據(jù)我行托管業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作需要，保障托管運營管理系統(tǒng)穩(wěn)定運行，現(xiàn)公開對年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場服務(wù)項目進行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下： 一、采購需求及資格要求 . 采購需求 托管運營管理系統(tǒng)（渠道）是一個托管運營材料集中分類、歸檔與線上化流轉(zhuǎn)的員工集中作業(yè)管理平臺，系統(tǒng)整合業(yè)務(wù)流程運營材料資產(chǎn)，系統(tǒng)實現(xiàn)郵件、傳真件、本地上傳、系統(tǒng)對接等各來源渠道收、發(fā)、流轉(zhuǎn)、分類、歸檔規(guī)范化管理；以產(chǎn)品/管理人維度串聯(lián)各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)運營線上化；結(jié)合、等新技術(shù)應(yīng)用，實現(xiàn)文檔自動處理，減輕業(yè)務(wù)人員負擔(dān)，提高運營效率。此外，系統(tǒng)與各業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通互聯(lián)，實現(xiàn)文檔線上化流轉(zhuǎn)、自動化處理、規(guī)范化管理，提高運營效率。 年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場服務(wù)項目為年現(xiàn)場服務(wù)項目的延續(xù)，本次采購項目服務(wù)內(nèi)容與前序項目基本保持一致，供應(yīng)商應(yīng)根據(jù)興業(yè)銀行總行資產(chǎn)托管部要求提供托管運營管理系統(tǒng)（渠道）系統(tǒng)的現(xiàn)場運行維護服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：日常技術(shù)問題排查、處理、跟蹤、復(fù)現(xiàn)；配合外部客戶進行郵件、傳真收發(fā)驗證；協(xié)助完成創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用所需的素材分類、標注及訓(xùn)練等工作；為歷史數(shù)據(jù)遷移、歷史材料歸檔提供支持。 現(xiàn)采購年托管運營管理系統(tǒng)（渠道）現(xiàn)場服務(wù)項目的人力資源服務(wù)，根據(jù)實際投入人月數(shù)據(jù)實結(jié)算。 . 技術(shù)要求 .. 熟悉托管業(yè)務(wù)知識，擁有托管業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)業(yè)務(wù)需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試經(jīng)驗，相關(guān)文檔編寫能力。 . 人員資質(zhì)要求 .. 本項目投入人員數(shù)量預(yù)計人。 .. 項目人員具有全日制大學(xué)本科及以上學(xué)歷，所學(xué)專業(yè)為金融、計算機等相關(guān)專業(yè)。 .. 項目人員擁有五年及以上工作經(jīng)驗，三年及以上托管業(yè)務(wù)系統(tǒng)工作經(jīng)驗。 .. 項目人員具有較強自驅(qū)力、抗壓性、溝通能力和邏輯思維能力。 .. 項目人員熟悉基本的系統(tǒng)軟件應(yīng)用，具備一定文字編輯能力。 . 服務(wù)要求 中標方應(yīng)按合同約定，針對我行的具體情況和服務(wù)需求，在項目驗收后的質(zhì)保期限內(nèi)，為我行提供技術(shù)支持和維護服務(wù)，包括常駐現(xiàn)場支持服務(wù)、*小時遠程技術(shù)支持服務(wù)、系統(tǒng)升級維護服務(wù)等。 . 供應(yīng)商資質(zhì)要求 .. 企業(yè)成立年以上，財務(wù)穩(wěn)健，可穩(wěn)定提供服務(wù)。 .. 具....