根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要，公司開展-年度系統(tǒng)設(shè)備維保采購項目，現(xiàn)公開對興業(yè)數(shù)金-年度系統(tǒng)設(shè)備維保采購項目進(jìn)行供應(yīng)商征集，有關(guān)事宜公告如下： 一、采購需求及資格要求 ..采購需求： 為保障設(shè)備穩(wěn)定運行，擬采購云計算中心-年度系統(tǒng)設(shè)備維保服務(wù)。維保設(shè)備涉及服務(wù)器、小型機、存儲、光纖交換機等，維保設(shè)備清單詳見附件。 ..技術(shù)要求： ..維護工程師團隊技術(shù)能力以及資質(zhì)要求 在上海市應(yīng)有專業(yè)的維護機構(gòu)，在上海和成都市應(yīng)配置常駐設(shè)備維護技術(shù)人員，隨時響應(yīng)我司的現(xiàn)場維護要求。乙方維護團隊在自身技術(shù)無法解決甲方維護要求時，應(yīng)能夠獲得原廠技術(shù)支持，并且能夠使用原廠資源解決相應(yīng)問題。供應(yīng)商維護團隊成員需保持穩(wěn)定。 ..備件庫要求 供應(yīng)商應(yīng)在維護設(shè)備所在數(shù)據(jù)中心現(xiàn)場（上海市個數(shù)據(jù)中心、成都市個數(shù)據(jù)中心）建立常用備件庫，備件類型包括但不限于：存儲硬盤、存儲電池、服務(wù)器主板、服務(wù)器硬盤、服務(wù)器內(nèi)存、光纖交換機模塊，每種類型配備件以上的冗余庫存量，總數(shù)量不少于件。服務(wù)期內(nèi)提供硬盤不返還服務(wù)。提供的零配件均應(yīng)為原廠嶄新配件。 ..服務(wù)要求： ..修復(fù)性服務(wù) 供應(yīng)商為我司提供的維護服務(wù)為全年每天小時響應(yīng)服務(wù)，含熱線電話支持和現(xiàn)場維護服務(wù)。針對現(xiàn)場維護服務(wù)，每天（含節(jié)假日）小時，對于影響我司生產(chǎn)業(yè)務(wù)的故障，應(yīng)立即響應(yīng)。上海、成都的維護人員應(yīng)在小時之內(nèi)到達(dá)我司現(xiàn)場，維護備件與人員須同一時間到位。對于一般性不影響我司工作的故障，可協(xié)商在我司指定時間內(nèi)到達(dá)我司現(xiàn)場，到達(dá)我司現(xiàn)場后，立即進(jìn)行設(shè)備維護、替換設(shè)備故障部件以保障設(shè)備正常運行。供應(yīng)商到達(dá)現(xiàn)場后，維護工作應(yīng)在小時內(nèi)完成。供應(yīng)商需安排一名全職技術(shù)人員（需經(jīng)我司面試通過）在我司現(xiàn)場（上海市）提供駐場服務(wù)。 ..設(shè)備預(yù)防性維護 供應(yīng)商工程師定期對我司的維護設(shè)備進(jìn)行全面檢查，排除隱患故障并進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)工作。 ..移機服務(wù) 供應(yīng)商承保的我司設(shè)備因故需要更改放置地點時，移動后該設(shè)備的維護服務(wù)仍然有效。如有需要，供應(yīng)商需為我司提供移機服務(wù)。 ..雙重保障條款 當(dāng)我司認(rèn)為供應(yīng)商技術(shù)或備件能力不能滿足其工作需要時，我司有權(quán)協(xié)調(diào)任何第三方公司服務(wù)，由此而產(chǎn)生的所有合理費用，由供應(yīng)商據(jù)實支付。 ..系統(tǒng)軟件維護....