競(jìng)爭(zhēng)性磋商公告 中捷通信有限公司（以下簡稱“代理機(jī)構(gòu)”）受中國郵政集團(tuán)有限公司廣東省分公司（以下簡稱“采購人”）委托，擬就“中國郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司寄遞客服輔助系統(tǒng)采購項(xiàng)目（第二次）”（采購編號(hào)：--/--）以公開競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式對(duì)有能力為本項(xiàng)目提供服務(wù)的供應(yīng)商進(jìn)行采購，現(xiàn)邀請(qǐng)合格供應(yīng)商提交響應(yīng)文件并參與競(jìng)爭(zhēng)性磋商。 本項(xiàng)目采用線上電子化招標(biāo)，對(duì)按要求在線上制作的電子響應(yīng)文件進(jìn)行審查及評(píng)審。線上指“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺(tái)”（網(wǎng)址：://..）。 、 項(xiàng)目名稱：中國郵政速遞物流股份有限公司廣東省分公司寄遞客服輔助系統(tǒng)采購項(xiàng)目（第二次） 、 采購編號(hào)：--/-- 、 項(xiàng)目概述：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包，選取家成交。 序號(hào) 項(xiàng)目名稱 年度預(yù)算（含稅）（萬元） 總預(yù)算（含稅）（萬元） 合同期 寄遞客服輔助系統(tǒng)采購項(xiàng)目 . . 年 注：以上含稅預(yù)算僅供供應(yīng)商參考，不作為采購人對(duì)該項(xiàng)目年度采購金額的任何承諾，供應(yīng)商請(qǐng)充分考慮市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、自身能力等要素。雙方的結(jié)算以實(shí)際產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量為準(zhǔn)。 、 采購內(nèi)容： 采購廣東郵政寄遞客服輔助系統(tǒng)，服務(wù)內(nèi)容包括不限于全省協(xié)議客戶郵件的攔截退回、改地址/改電話、查物流、查重量、催派、丟損、取消攔截/取消修改地址電話等工單處理及報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能等，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量客服工作自動(dòng)化、智能化。詳見《采購需求書》。 、 供應(yīng)商資格條件: （一）應(yīng)答人須是在中華人民共和國境內(nèi)注冊(cè)的獨(dú)立法人或其他組織（如是分支機(jī)構(gòu)，則須提供具備獨(dú)立法人資格的上級(jí)機(jī)構(gòu)授權(quán)證明）且須提供合法有效的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。 （二）應(yīng)答人須提供客服輔助系統(tǒng)相關(guān)的計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書。【注：須提供應(yīng)答人有效的證書復(fù)印件及在國家版權(quán)保護(hù)中心官網(wǎng)（...）或國家版權(quán)局官網(wǎng)（...）上查詢到的有效截圖打印件】 （三）應(yīng)答人提供的客服輔助系統(tǒng)應(yīng)....