為便于供應商及時了解政府采購信息，根據(jù)《財政部關于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫[]號）等有關規(guī)定， 現(xiàn)將北京市數(shù)字教育中心（北京電化教育館） 年 （至） 月采購意向公開如下： 序號 預算單位名稱 采購項目名稱 采購需求概況 預算金額（萬元） 預計采購時間 備注 北京市數(shù)字教育中心（北京電化教育館） 直屬單位業(yè)務發(fā)展-北京市教育信息化客戶服務和“教師在線”服務 采購數(shù)量：年度提供海量的電話和平臺技術支持服務,采購目標：年北京市教育信息化客戶服務的目標是充分利用北京市教育系統(tǒng)內現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡資源，利用自動語音、人工服務、信息資料處理相結合的手段，以熱線和在線客服（法定節(jié)假日除外）的形式，設立充足的坐席位數(shù)，為多個業(yè)務平臺提供相應的技術支持服務。為北京市的所有家長、學生及教師提供全年不間斷的相關客戶服務。,采購要求：.以熱線和在線客服（法定節(jié)假日除外）的形式，設立充足的坐席位數(shù)，為多個業(yè)務平臺提供相應的技術支持服務。為北京市的所有家長、學生及教師提供全年不間斷的相關客戶服務。.面向北京市各區(qū)（含燕山、經(jīng)開區(qū)）的中小學專任教師的教育教學工作提供技術支持服務。.增加業(yè)務系統(tǒng)的客戶咨詢服務。 . - 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關采購公告和采購文件為準。 北京市數(shù)字教育中心（北京電化教育館） 年 月 日