為便于供應(yīng)商及時了解政府采購信息,根據(jù)《財政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》(財庫[]號)等有關(guān)規(guī)定, 現(xiàn)將北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局(本級) 年 (至) 月采購意向公開如下: 序號 預(yù)算單位名稱 采購項目名稱 采購需求概況 預(yù)算金額(萬元) 預(yù)計采購時間 備注 北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局(本級) 投訴舉報服務(wù)項目 采購數(shù)量:,采購目標(biāo):通州區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴舉報業(yè)務(wù)工作服務(wù)項目,通過人工輔助處置北京市市民熱線、熱線、全國系統(tǒng)、來信來訪等各類投訴案件任務(wù)的接收、核實、甄別、轉(zhuǎn)辦、督辦、反饋及“申請不納入考核”事項等工作,提高熱線、熱線、全國系統(tǒng)及來信來訪等各渠道投訴舉報處理工作效率,提升接訴即辦工作服務(wù)質(zhì)量,辦好群眾的身邊事,增強群眾的獲得感、幸福感。,采購要求:充分發(fā)揮駐場人員輔助業(yè)務(wù)優(yōu)勢,輔助案件的受理轉(zhuǎn)辦、處置反饋等工作,實現(xiàn)北京市熱線、熱線、全國系統(tǒng)及來信來訪等投訴案件統(tǒng)一管理、分類處理、進(jìn)程追蹤及統(tǒng)計分析,定期對投訴受理情況編制報表、簡報服務(wù),對數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、統(tǒng)計分析,有效提升市場監(jiān)督管理工作對外服務(wù)能力,增強接訴即辦處置效率,為通州區(qū)市場監(jiān)督管理局投訴服務(wù)管理工作提供進(jìn)一步服務(wù)支撐。 . - 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排,具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。 北京市通州區(qū)市場監(jiān)督管理局(本級) 年 月 日
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