中標(成交)結(jié)果公告雙臺子區(qū)政務服務中心綜合窗口輔助人員配備項目中標（成交）結(jié)果公告一、項目編號：--二、項目名稱：雙臺子區(qū)政務服務中心綜合窗口輔助人員配備項目三、中標（成交）信息 包組編號： 包組名稱：雙臺子區(qū)政務服務中心綜合窗口輔助人員配備項目 供應商名稱：北京新廣視通科技集團有限責任公司 供應商地址：北京市市轄區(qū)豐臺區(qū)北京市豐臺區(qū)廣安路號院號樓層、室 中標（成交）金額：,（元） 評審總得分：.（分）四、主要標的信息 包組編號： 包組名稱：雙臺子區(qū)政務服務中心綜合窗口輔助人員配備項目 服務類 名稱：雙臺子區(qū)政務服務中心綜合窗口輔助人員配備項目（其他商務服務） 服務范圍：根據(jù)項目實際建設(shè)內(nèi)容，承擔政務服務中心的綜合窗口咨詢、接件受理、文件流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件等整體外包服務，共計個服務崗位。 服務要求：按照政務服務中心綜合窗口工作的要求和采購人的實際需求提供咨詢引導、綜合受理、材料流轉(zhuǎn)、統(tǒng)一出件等整體外包服務。 、咨詢引導服務 提供咨詢服務，負責為企業(yè)群眾提供政策法規(guī)、辦事流程等咨詢及辦事引導服務，解答各類市場主體及群眾有關(guān)許可事項、申請政務服務事項等方面問題，協(xié)助辦事企業(yè)和群眾進行咨詢打（復）印、表格填寫等，引導其到所需業(yè)務辦理窗口等工作。 、綜合受理服務 “全科型”窗口人員實現(xiàn)進廳事項“一窗受理”，按照收件（受理）標準和步驟進行收件（受理）服務，方便群眾企業(yè)辦事。日常管理過程中嚴格落實“辦事公開、限時辦結(jié)、一次告知、首問負責、責任追究”原則。 、幫辦導辦服務 提供幫辦代辦、指引幫扶、郵寄代發(fā)等多場景服務；引導、協(xié)助辦事群眾通過自助設(shè)備辦理相關(guān)政務服務業(yè)務，如業(yè)務辦理、咨詢解答、材料初審，填表指導、打印復印、收發(fā)文件、修改文稿等，保障自助區(qū)設(shè)備運行等；協(xié)助梳理、公布幫辦代辦服務事項，推出更多幫代辦事項和特色服務。 、材料流轉(zhuǎn)服務 為提升政務服務效能，不斷優(yōu)化內(nèi)部流程，設(shè)置內(nèi)部流轉(zhuǎn)崗位，由專人進行窗口與后臺的對接工作，負責綜合窗口與業(yè)務部門受理材料的整理、內(nèi)部交接、登記歸檔等工作。不斷提升窗口接件速度，高效辦結(jié)業(yè)務的同時，減少大廳人員聚集。通過前臺綜合窗口收件，后臺按照“預審、流轉(zhuǎn)”路徑將材料進行流轉(zhuǎn)審批....