序號

服務(wù)項目名稱

服務(wù)范圍

服務(wù)要求

服務(wù)時間

服務(wù)標準

備注

1

故障響應(yīng)服務(wù)

本次服務(wù)涉及全區(qū)各級無線電監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)，服務(wù)區(qū)域位于：西藏自治區(qū)拉 薩市、林芝市、日喀則市、昌都市、山南市、那曲市和阿里地區(qū)無線電管理局（無 線電監(jiān)測站）；林芝市、日喀則市、山南市、阿里地區(qū)的 21 個邊境縣城；27 個其他 縣級城市區(qū)域；全區(qū)已開放邊境口岸及重要邊境出入口及區(qū)域；全區(qū) 5  座機場及其他相關(guān)無線電監(jiān)測站所在地點。

由于各種原因?qū)е聼o線電監(jiān)測系統(tǒng)及設(shè)備等服務(wù)對象出現(xiàn)故障， 運維人員應(yīng)及時采取措施將設(shè)施設(shè)備、系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。故障處置過程首先應(yīng) 爭取在最短的時間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)或啟用備份資源，維持服務(wù)的持續(xù)提供，并應(yīng)對事件 做出分析、明確誘發(fā)事件的原因和影響的范圍，采取有效的防控措施，減少類似事件的再次發(fā)生。

服務(wù)周期為一年（2024年 5月11日-2025年 5 月 11日)

合格，滿足招標文件要求

2

備品備件服務(wù)

本次服務(wù)涉及全區(qū)各級無線電監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)，服務(wù)區(qū)域位于：西藏自治區(qū)拉 薩市、林芝市、日喀則市、昌都市、山南市、那曲市和阿里地區(qū)無線電管理局（無 線電監(jiān)測站）；林芝市、日喀則市、山南市、阿里地區(qū)的 21 個邊境縣城；27 個其他 縣級城市區(qū)域；全區(qū)已開放邊境口岸及重要邊境出入口及區(qū)域；全區(qū) 5 座機場及其他相關(guān)無線電監(jiān)測站所在地點。

為易發(fā)生故障或受損的設(shè)備設(shè)施提供備品備件，確保在最短的時間內(nèi)恢復(fù)正常運行。

服務(wù)周期為一年（2024年 5月11日-2025年 5 月 11日)

合格，滿足招標文件要求

3

巡檢服務(wù)

本次服務(wù)涉及全區(qū)各級無線電監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)，服務(wù)區(qū)域位于：西藏自治區(qū)拉 薩市、林芝市、日喀則市、昌都市、山南市、那曲市和阿里地區(qū)無線電管理局（無 線電監(jiān)測站）；林芝市、日喀則市、山南市、阿里地區(qū)的 21 個邊境縣城；27 個其他 縣級城市區(qū)域；全區(qū)已開放邊境口岸及重要邊境出入口及區(qū)域；全區(qū) 5 座機場及其他相關(guān)無線電監(jiān)測站所在地點。

為保證服務(wù)對象的持續(xù)正常運行，運維人員定期對服務(wù)對象開展檢查和趨勢分析，及時發(fā)現(xiàn)故障隱患，并消除改進。

服務(wù)周期為一年（2024年 5月11日-2025年 5 月 11日)

合格，滿足招標文件要求

4

駐場服務(wù)及常規(guī)服務(wù)

本次服務(wù)涉及全區(qū)各級無線電監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)，服務(wù)區(qū)域位于：西藏自治區(qū)拉 薩市、林芝市、日喀則市、昌都市、山南市、那曲市和阿里地區(qū)無線電管理局（無 線電監(jiān)測站）；林芝市、日喀則市、山南市、阿里地區(qū)的 21 個邊境縣城；27 個其他 縣級城市區(qū)域；全區(qū)已開放邊境口岸及重要邊境出入口及區(qū)域；全區(qū) 5  座機場及其他相關(guān)無線電監(jiān)測站所在地點。

駐場人員對服務(wù)對象進行日常維護，包括設(shè)備保養(yǎng)、系統(tǒng)運行健康檢查、配置備份，數(shù)據(jù)備份/恢復(fù)等活動，以保證服務(wù)對象的穩(wěn)定運行。

服務(wù)周期為一 年（2024年 5 月11日-2025 年 5 月 11日)

合格，滿足招標文件要求

5

應(yīng)急響應(yīng)

本次服務(wù)涉及全區(qū)各級無線電監(jiān)測設(shè)備及系統(tǒng)，服務(wù)區(qū)域位于：西藏自治區(qū)拉 薩市、林芝市、日喀則市、昌都市、山南市、那曲市和阿里地區(qū)無線電管理局（無 線電監(jiān)測站）；林芝市、日喀則市、山南市、阿里地區(qū)的 21 個邊境縣城；27 個其他 縣級城市區(qū)域；全區(qū)已開放邊境口岸及重要邊境出入口及區(qū)域；全區(qū) 5 座機場及其他相關(guān)無線電監(jiān)測站所在地點。

出現(xiàn)重大事件、發(fā)生重大自然災(zāi)害或由于政府部門發(fā)出行政指令或甲方提出要求時，應(yīng)當(dāng)啟動應(yīng)急處理程序。

服務(wù)周期為一年（2024年 5月11日-2025年 5 月 11日)

合格，滿足招標文件要求