一、項目編號:-(招標文件編號:-) 二、項目名稱:國家稅務總局南京市稅務局熱線工作時間段咨詢服務外包項目 三、中標(成交)信息 供應商名稱:江蘇戶傳科技有限公司 供應商地址:南京市雨花臺區(qū)鳳展路號北幢層 中標(成交)金額:.(萬元) 四、主要標的信息 序號 供應商名稱 服務名稱 服務范圍 服務要求 服務時間 服務標準 江蘇戶傳科技有限公司 國家稅務總局南京市稅務局熱線工作時間段咨詢服務外包項目 國家稅務總局南京市稅務局除委派部分業(yè)務管理人員提供業(yè)務支撐、提供熱線坐席系統(tǒng)資源外,熱線工作時間段咨詢服務人員、場地、辦公設備、網(wǎng)絡設備、專線線路等均由中標供應商提供并負責管理。本項目要求供應商提供咨詢服務坐席個,人員的招聘、管理等均由供應商負責;業(yè)務培訓由雙方共同完成。供應商需按時完成前期場地裝修改造以及設備、線路安裝等工作,確保辦公場所以及所有設備、線路、網(wǎng)絡等達到熱線對外服務運行標準。供應商需建立完善的服務規(guī)范和績效管理辦法等制度體系,做好坐席的現(xiàn)場管理,確保坐席服務質量達到稅務部門的要求,詳見第六章項目采購需求。 詳見采購文件 項目整體服務期限為投標人承諾的承接時間起六個月 詳見采購文件 五、評審專家(單一來源采購人員)名單: 金若鴻(組長)、李婷、吳娜、張曉泉、徐雷(采購人代表) 六、代理服務收費標準及金額: 本項目代理費收費標準:收費標準參照國家計委頒布的《招標代理服務收費管理暫行辦法》(計價格【】號)以及國家發(fā)改委辦公廳發(fā)布的《國家發(fā)展改革委辦公廳關于招標代理服務收費有關問題的通知》(發(fā)改辦價格【】號)規(guī)定的標準下浮%向中標單位收取招標代理服務費,招標代理服務費低于元的按元收取,此項費用不單獨開列而應計入投標價。付款形式:網(wǎng)上銀....
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