綠郡生命禮儀服務有限公司，浙江省殯葬協(xié)會常務理事單位，專業(yè)生命禮儀服務團隊，成立至今已為萬余戶家庭，10余家陵園、殯儀館提供專業(yè)服務，業(yè)務涉及殯儀、葬儀、家祭服務，陵園及殯儀館物業(yè)管理、行業(yè)咨詢培訓等。綠郡生命禮儀將及時派出關懷顧問上門指導家屬，提供全程治喪服務，用耐心細致專業(yè)的服務，撫慰生者心靈，讓家屬安心放心。公司本著高效、精干的原則，謙虛、協(xié)作、勤儉、創(chuàng)新的企業(yè)精神，以人為本、客戶至上的管理宗旨，獨具特色的殯葬禮儀服務和管理，使公司在經(jīng)濟高速發(fā)展起來的新興行業(yè)中，成為一個多方位、高層次、規(guī)范化的綜合性服務公司，為群眾提供優(yōu)質(zhì)殯儀服務及物業(yè)管理服務，同時為每位客戶提供一個溫馨、文明、周到、感人的治喪體驗。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司的企業(yè)文化是由四個層次構成的，即表層的物質(zhì)文化，淺層的行為文化，中層的制度文化和深層的精神文化。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司通過現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)的領導制度、組織結構體系、管理的規(guī)章制度等反映出企業(yè)的價值觀、精神和文化，使其成為企業(yè)文化中的強制性文化。 中層的制度文化，是指與現(xiàn)代企業(yè)在服務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、企業(yè)價值等意識形態(tài)相適應的企業(yè)制度、規(guī)章和組織機構等。這一層次主要是企業(yè)文化中規(guī)范人和物的行為方式的部分。 深層的精神文化，是公司文化中的核心層，它是指企業(yè)在服務經(jīng)營中形成的獨具企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、坐標觀念、企業(yè)目標和行為準則等。例如：公司品牌概念“優(yōu)質(zhì)服務=細致+創(chuàng)新+用戶需求”就反映了企業(yè)的深層精神文化。浙江綠郡生命禮儀服務有限公司在企業(yè)多種經(jīng)營過程中逐步形成了與之匹配的企業(yè)精神，企業(yè)道德、企業(yè)目標、企業(yè)價值。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射五大功能。通過創(chuàng)立和建設企業(yè)文化，使它成為全體員工所共同擁有、互相認同的行為方式和思想方法，從而產(chǎn)生一種凝聚力，使他們不僅愿意投身于企業(yè)，而且，四項未完成維護企業(yè)及合作方的形象和利益。這是一種巨大的財富，并已經(jīng)成為綠郡公司發(fā)展的動力。 服務理念 ?時刻樹立“以人為本、客戶至上”的觀點 公司作為專業(yè)殯葬禮儀服務企業(yè)，自成立以來，一直致力于先進的殯葬禮儀服務理念和運作模式，全部精力用于專業(yè)化的殯葬禮儀服務事業(yè)中。因此，為合作商和客戶著想是公司的宗旨，深知沒有他們的信任與理解公司將失去依托。 ?人才優(yōu)勢 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司總部配備的各類高、中級管理人才與專業(yè)技術人員，多年養(yǎng)成的規(guī)范程序和良好的服務意識已深植于心，顯示出很高的職業(yè)素養(yǎng)，從而保證了項目的管理服務水平。企業(yè)管理機制上尤其在決策和用人上按現(xiàn)代企業(yè)機制建設，具備完善的運行規(guī)范和激勵機制。 ?先進的殯葬禮儀服務模式 公司在多年的殯葬禮儀服務中始終追求專業(yè)化的先進服務模式，注重對外宣傳及公眾形象，努力在業(yè)內(nèi)塑造一個擁有良好口碑的品牌，對項目的宣傳效應起積極推動作用。公司多年的市場運作，已形成良好的外圍環(huán)境。 公司總部全面支持各項目部的管理運行，現(xiàn)已形成成熟的管理和運行模式，輔之積淀多年的服務經(jīng)驗，有效地提升了服務的效率和效益增長的幅度。 ?良好的企業(yè)文化氛圍 公司重視企業(yè)文化建設，保證了服務團隊的敬業(yè)、合作精神，不勝枚舉的團建活動充分體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，內(nèi)部刊物《綠郡畫報》和網(wǎng)站起到了有效的溝通作用，并將濃郁的文化氛圍引入企業(yè)文化建設中來，全面提升服務品質(zhì)，實現(xiàn)社會效益。 建立創(chuàng)新的企業(yè)文化。綠郡人崇尚創(chuàng)新，鼓勵員工發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，將采納合理化建議和開展服務理念革新運用在服務工作中，為客戶帶來更好的服務體驗。同時綠郡公司倡導人人參與的團隊精神，使每個員工認識任何時候都要發(fā)揚“團隊”精神。在綠郡公司內(nèi)部實行“互為客戶”的原則，已經(jīng)形成了平等協(xié)作、主動服務和相互尊重的良好工作氛圍，保證了團隊的有效配合。 ?差異化的競爭戰(zhàn)略，讓客戶得到超出期望的服務 1、以人為本的服務理念。綠郡公司把“以人為本”的服務理念融入于“客戶第一”的服務標準之中。根據(jù)不同客戶的需求，建立與之相適應的溫情、文明的客戶服務體系，不間斷地改善日常服務工作以獲得客戶的高度滿意。 2、回報社會，奉獻愛心。綠郡公司熱心投入公益事業(yè)，積極響應社會活動，提倡文明、科學的祭祀方式，配合完成清明節(jié)公益生態(tài)葬活動。通過形式多樣、內(nèi)容新穎、文明科學的活動，不斷營造獨特的文化氛圍，受到社會各界的好評，同時也有效地增強了企業(yè)凝聚力。 ?建立學習型組織 公司內(nèi)部管理機制完善，堅持“全員培訓，終身培訓”的方針。把浙江綠郡生命禮儀服務有限公司建成“學習型的組織”是員工在職業(yè)生涯中不斷自我提升的需要，員工接受全面培訓是綠郡生命保證高品質(zhì)殯葬禮儀服務質(zhì)量的前提和基礎。在綠郡，員工未經(jīng)培訓考核不得上崗。系列的入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓、外派培訓和相應的考核評比使員工進一步提高自身素質(zhì)，改進工作質(zhì)量。

取消確定

綠郡生命禮儀服務有限公司，浙江省殯葬協(xié)會常務理事單位，專業(yè)生命禮儀服務團隊，成立至今已為萬余戶家庭，10余家陵園、殯儀館提供專業(yè)服務，業(yè)務涉及殯儀、葬儀、家祭服務，陵園及殯儀館物業(yè)管理、行業(yè)咨詢培訓等。綠郡生命禮儀將及時派出關懷顧問上門指導家屬，提供全程治喪服務，用耐心細致專業(yè)的服務，撫慰生者心靈，讓家屬安心放心。公司本著高效、精干的原則，謙虛、協(xié)作、勤儉、創(chuàng)新的企業(yè)精神，以人為本、客戶至上的管理宗旨，獨具特色的殯葬禮儀服務和管理，使公司在經(jīng)濟高速發(fā)展起來的新興行業(yè)中，成為一個多方位、高層次、規(guī)范化的綜合性服務公司，為群眾提供優(yōu)質(zhì)殯儀服務及物業(yè)管理服務，同時為每位客戶提供一個溫馨、文明、周到、感人的治喪體驗。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司的企業(yè)文化是由四個層次構成的，即表層的物質(zhì)文化，淺層的行為文化，中層的制度文化和深層的精神文化。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司通過現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)的領導制度、組織結構體系、管理的規(guī)章制度等反映出企業(yè)的價值觀、精神和文化，使其成為企業(yè)文化中的強制性文化。 中層的制度文化，是指與現(xiàn)代企業(yè)在服務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、企業(yè)價值等意識形態(tài)相適應的企業(yè)制度、規(guī)章和組織機構等。這一層次主要是企業(yè)文化中規(guī)范人和物的行為方式的部分。 深層的精神文化，是公司文化中的核心層，它是指企業(yè)在服務經(jīng)營中形成的獨具企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、坐標觀念、企業(yè)目標和行為準則等。例如：公司品牌概念“優(yōu)質(zhì)服務=細致+創(chuàng)新+用戶需求”就反映了企業(yè)的深層精神文化。浙江綠郡生命禮儀服務有限公司在企業(yè)多種經(jīng)營過程中逐步形成了與之匹配的企業(yè)精神，企業(yè)道德、企業(yè)目標、企業(yè)價值。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射五大功能。通過創(chuàng)立和建設企業(yè)文化，使它成為全體員工所共同擁有、互相認同的行為方式和思想方法，從而產(chǎn)生一種凝聚力，使他們不僅愿意投身于企業(yè)，而且，四項未完成維護企業(yè)及合作方的形象和利益。這是一種巨大的財富，并已經(jīng)成為綠郡公司發(fā)展的動力。 服務理念 ?時刻樹立“以人為本、客戶至上”的觀點 公司作為專業(yè)殯葬禮儀服務企業(yè)，自成立以來，一直致力于先進的殯葬禮儀服務理念和運作模式，全部精力用于專業(yè)化的殯葬禮儀服務事業(yè)中。因此，為合作商和客戶著想是公司的宗旨，深知沒有他們的信任與理解公司將失去依托。 ?人才優(yōu)勢 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司總部配備的各類高、中級管理人才與專業(yè)技術人員，多年養(yǎng)成的規(guī)范程序和良好的服務意識已深植于心，顯示出很高的職業(yè)素養(yǎng)，從而保證了項目的管理服務水平。企業(yè)管理機制上尤其在決策和用人上按現(xiàn)代企業(yè)機制建設，具備完善的運行規(guī)范和激勵機制。 ?先進的殯葬禮儀服務模式 公司在多年的殯葬禮儀服務中始終追求專業(yè)化的先進服務模式，注重對外宣傳及公眾形象，努力在業(yè)內(nèi)塑造一個擁有良好口碑的品牌，對項目的宣傳效應起積極推動作用。公司多年的市場運作，已形成良好的外圍環(huán)境。 公司總部全面支持各項目部的管理運行，現(xiàn)已形成成熟的管理和運行模式，輔之積淀多年的服務經(jīng)驗，有效地提升了服務的效率和效益增長的幅度。 ?良好的企業(yè)文化氛圍 公司重視企業(yè)文化建設，保證了服務團隊的敬業(yè)、合作精神，不勝枚舉的團建活動充分體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，內(nèi)部刊物《綠郡畫報》和網(wǎng)站起到了有效的溝通作用，并將濃郁的文化氛圍引入企業(yè)文化建設中來，全面提升服務品質(zhì)，實現(xiàn)社會效益。 建立創(chuàng)新的企業(yè)文化。綠郡人崇尚創(chuàng)新，鼓勵員工發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，將采納合理化建議和開展服務理念革新運用在服務工作中，為客戶帶來更好的服務體驗。同時綠郡公司倡導人人參與的團隊精神，使每個員工認識任何時候都要發(fā)揚“團隊”精神。在綠郡公司內(nèi)部實行“互為客戶”的原則，已經(jīng)形成了平等協(xié)作、主動服務和相互尊重的良好工作氛圍，保證了團隊的有效配合。 ?差異化的競爭戰(zhàn)略，讓客戶得到超出期望的服務 1、以人為本的服務理念。綠郡公司把“以人為本”的服務理念融入于“客戶第一”的服務標準之中。根據(jù)不同客戶的需求，建立與之相適應的溫情、文明的客戶服務體系，不間斷地改善日常服務工作以獲得客戶的高度滿意。 2、回報社會，奉獻愛心。綠郡公司熱心投入公益事業(yè)，積極響應社會活動，提倡文明、科學的祭祀方式，配合完成清明節(jié)公益生態(tài)葬活動。通過形式多樣、內(nèi)容新穎、文明科學的活動，不斷營造獨特的文化氛圍，受到社會各界的好評，同時也有效地增強了企業(yè)凝聚力。 ?建立學習型組織 公司內(nèi)部管理機制完善，堅持“全員培訓，終身培訓”的方針。把浙江綠郡生命禮儀服務有限公司建成“學習型的組織”是員工在職業(yè)生涯中不斷自我提升的需要，員工接受全面培訓是綠郡生命保證高品質(zhì)殯葬禮儀服務質(zhì)量的前提和基礎。在綠郡，員工未經(jīng)培訓考核不得上崗。系列的入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓、外派培訓和相應的考核評比使員工進一步提高自身素質(zhì)，改進工作質(zhì)量。

綠郡生命禮儀服務有限公司，浙江省殯葬協(xié)會常務理事單位，專業(yè)生命禮儀服務團隊，成立至今已為萬余戶家庭，10余家陵園、殯儀館提供專業(yè)服務，業(yè)務涉及殯儀、葬儀、家祭服務，陵園及殯儀館物業(yè)管理、行業(yè)咨詢培訓等。綠郡生命禮儀將及時派出關懷顧問上門指導家屬，提供全程治喪服務，用耐心細致專業(yè)的服務，撫慰生者心靈，讓家屬安心放心。公司本著高效、精干的原則，謙虛、協(xié)作、勤儉、創(chuàng)新的企業(yè)精神，以人為本、客戶至上的管理宗旨，獨具特色的殯葬禮儀服務和管理，使公司在經(jīng)濟高速發(fā)展起來的新興行業(yè)中，成為一個多方位、高層次、規(guī)范化的綜合性服務公司，為群眾提供優(yōu)質(zhì)殯儀服務及物業(yè)管理服務，同時為每位客戶提供一個溫馨、文明、周到、感人的治喪體驗。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司的企業(yè)文化是由四個層次構成的，即表層的物質(zhì)文化，淺層的行為文化，中層的制度文化和深層的精神文化。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司通過現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)的領導制度、組織結構體系、管理的規(guī)章制度等反映出企業(yè)的價值觀、精神和文化，使其成為企業(yè)文化中的強制性文化。 中層的制度文化，是指與現(xiàn)代企業(yè)在服務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、企業(yè)價值等意識形態(tài)相適應的企業(yè)制度、規(guī)章和組織機構等。這一層次主要是企業(yè)文化中規(guī)范人和物的行為方式的部分。 深層的精神文化，是公司文化中的核心層，它是指企業(yè)在服務經(jīng)營中形成的獨具企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、坐標觀念、企業(yè)目標和行為準則等。例如：公司品牌概念“優(yōu)質(zhì)服務=細致+創(chuàng)新+用戶需求”就反映了企業(yè)的深層精神文化。浙江綠郡生命禮儀服務有限公司在企業(yè)多種經(jīng)營過程中逐步形成了與之匹配的企業(yè)精神，企業(yè)道德、企業(yè)目標、企業(yè)價值。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射五大功能。通過創(chuàng)立和建設企業(yè)文化，使它成為全體員工所共同擁有、互相認同的行為方式和思想方法，從而產(chǎn)生一種凝聚力，使他們不僅愿意投身于企業(yè)，而且，四項未完成維護企業(yè)及合作方的形象和利益。這是一種巨大的財富，并已經(jīng)成為綠郡公司發(fā)展的動力。 服務理念 ?時刻樹立“以人為本、客戶至上”的觀點 公司作為專業(yè)殯葬禮儀服務企業(yè)，自成立以來，一直致力于先進的殯葬禮儀服務理念和運作模式，全部精力用于專業(yè)化的殯葬禮儀服務事業(yè)中。因此，為合作商和客戶著想是公司的宗旨，深知沒有他們的信任與理解公司將失去依托。 ?人才優(yōu)勢 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司總部配備的各類高、中級管理人才與專業(yè)技術人員，多年養(yǎng)成的規(guī)范程序和良好的服務意識已深植于心，顯示出很高的職業(yè)素養(yǎng)，從而保證了項目的管理服務水平。企業(yè)管理機制上尤其在決策和用人上按現(xiàn)代企業(yè)機制建設，具備完善的運行規(guī)范和激勵機制。 ?先進的殯葬禮儀服務模式 公司在多年的殯葬禮儀服務中始終追求專業(yè)化的先進服務模式，注重對外宣傳及公眾形象，努力在業(yè)內(nèi)塑造一個擁有良好口碑的品牌，對項目的宣傳效應起積極推動作用。公司多年的市場運作，已形成良好的外圍環(huán)境。 公司總部全面支持各項目部的管理運行，現(xiàn)已形成成熟的管理和運行模式，輔之積淀多年的服務經(jīng)驗，有效地提升了服務的效率和效益增長的幅度。 ?良好的企業(yè)文化氛圍 公司重視企業(yè)文化建設，保證了服務團隊的敬業(yè)、合作精神，不勝枚舉的團建活動充分體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，內(nèi)部刊物《綠郡畫報》和網(wǎng)站起到了有效的溝通作用，并將濃郁的文化氛圍引入企業(yè)文化建設中來，全面提升服務品質(zhì)，實現(xiàn)社會效益。 建立創(chuàng)新的企業(yè)文化。綠郡人崇尚創(chuàng)新，鼓勵員工發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，將采納合理化建議和開展服務理念革新運用在服務工作中，為客戶帶來更好的服務體驗。同時綠郡公司倡導人人參與的團隊精神，使每個員工認識任何時候都要發(fā)揚“團隊”精神。在綠郡公司內(nèi)部實行“互為客戶”的原則，已經(jīng)形成了平等協(xié)作、主動服務和相互尊重的良好工作氛圍，保證了團隊的有效配合。 ?差異化的競爭戰(zhàn)略，讓客戶得到超出期望的服務 1、以人為本的服務理念。綠郡公司把“以人為本”的服務理念融入于“客戶第一”的服務標準之中。根據(jù)不同客戶的需求，建立與之相適應的溫情、文明的客戶服務體系，不間斷地改善日常服務工作以獲得客戶的高度滿意。 2、回報社會，奉獻愛心。綠郡公司熱心投入公益事業(yè)，積極響應社會活動，提倡文明、科學的祭祀方式，配合完成清明節(jié)公益生態(tài)葬活動。通過形式多樣、內(nèi)容新穎、文明科學的活動，不斷營造獨特的文化氛圍，受到社會各界的好評，同時也有效地增強了企業(yè)凝聚力。 ?建立學習型組織 公司內(nèi)部管理機制完善，堅持“全員培訓，終身培訓”的方針。把浙江綠郡生命禮儀服務有限公司建成“學習型的組織”是員工在職業(yè)生涯中不斷自我提升的需要，員工接受全面培訓是綠郡生命保證高品質(zhì)殯葬禮儀服務質(zhì)量的前提和基礎。在綠郡，員工未經(jīng)培訓考核不得上崗。系列的入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓、外派培訓和相應的考核評比使員工進一步提高自身素質(zhì)，改進工作質(zhì)量。

綠郡生命禮儀服務有限公司，浙江省殯葬協(xié)會常務理事單位，專業(yè)生命禮儀服務團隊，成立至今已為萬余戶家庭，10余家陵園、殯儀館提供專業(yè)服務，業(yè)務涉及殯儀、葬儀、家祭服務，陵園及殯儀館物業(yè)管理、行業(yè)咨詢培訓等。綠郡生命禮儀將及時派出關懷顧問上門指導家屬，提供全程治喪服務，用耐心細致專業(yè)的服務，撫慰生者心靈，讓家屬安心放心。公司本著高效、精干的原則，謙虛、協(xié)作、勤儉、創(chuàng)新的企業(yè)精神，以人為本、客戶至上的管理宗旨，獨具特色的殯葬禮儀服務和管理，使公司在經(jīng)濟高速發(fā)展起來的新興行業(yè)中，成為一個多方位、高層次、規(guī)范化的綜合性服務公司，為群眾提供優(yōu)質(zhì)殯儀服務及物業(yè)管理服務，同時為每位客戶提供一個溫馨、文明、周到、感人的治喪體驗。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司的企業(yè)文化是由四個層次構成的，即表層的物質(zhì)文化，淺層的行為文化，中層的制度文化和深層的精神文化。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司通過現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)的領導制度、組織結構體系、管理的規(guī)章制度等反映出企業(yè)的價值觀、精神和文化，使其成為企業(yè)文化中的強制性文化。 中層的制度文化，是指與現(xiàn)代企業(yè)在服務經(jīng)營活動中形成的企業(yè)精神、企業(yè)價值等意識形態(tài)相適應的企業(yè)制度、規(guī)章和組織機構等。這一層次主要是企業(yè)文化中規(guī)范人和物的行為方式的部分。 深層的精神文化，是公司文化中的核心層，它是指企業(yè)在服務經(jīng)營中形成的獨具企業(yè)特征的意識形態(tài)和文化觀念，包括企業(yè)精神、企業(yè)道德、坐標觀念、企業(yè)目標和行為準則等。例如：公司品牌概念“優(yōu)質(zhì)服務=細致+創(chuàng)新+用戶需求”就反映了企業(yè)的深層精神文化。浙江綠郡生命禮儀服務有限公司在企業(yè)多種經(jīng)營過程中逐步形成了與之匹配的企業(yè)精神，企業(yè)道德、企業(yè)目標、企業(yè)價值。 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司企業(yè)文化具有導向、約束、凝聚、激勵和輻射五大功能。通過創(chuàng)立和建設企業(yè)文化，使它成為全體員工所共同擁有、互相認同的行為方式和思想方法，從而產(chǎn)生一種凝聚力，使他們不僅愿意投身于企業(yè)，而且，四項未完成維護企業(yè)及合作方的形象和利益。這是一種巨大的財富，并已經(jīng)成為綠郡公司發(fā)展的動力。 服務理念 ?時刻樹立“以人為本、客戶至上”的觀點 公司作為專業(yè)殯葬禮儀服務企業(yè)，自成立以來，一直致力于先進的殯葬禮儀服務理念和運作模式，全部精力用于專業(yè)化的殯葬禮儀服務事業(yè)中。因此，為合作商和客戶著想是公司的宗旨，深知沒有他們的信任與理解公司將失去依托。 ?人才優(yōu)勢 浙江綠郡生命禮儀服務有限公司總部配備的各類高、中級管理人才與專業(yè)技術人員，多年養(yǎng)成的規(guī)范程序和良好的服務意識已深植于心，顯示出很高的職業(yè)素養(yǎng)，從而保證了項目的管理服務水平。企業(yè)管理機制上尤其在決策和用人上按現(xiàn)代企業(yè)機制建設，具備完善的運行規(guī)范和激勵機制。 ?先進的殯葬禮儀服務模式 公司在多年的殯葬禮儀服務中始終追求專業(yè)化的先進服務模式，注重對外宣傳及公眾形象，努力在業(yè)內(nèi)塑造一個擁有良好口碑的品牌，對項目的宣傳效應起積極推動作用。公司多年的市場運作，已形成良好的外圍環(huán)境。 公司總部全面支持各項目部的管理運行，現(xiàn)已形成成熟的管理和運行模式，輔之積淀多年的服務經(jīng)驗，有效地提升了服務的效率和效益增長的幅度。 ?良好的企業(yè)文化氛圍 公司重視企業(yè)文化建設，保證了服務團隊的敬業(yè)、合作精神，不勝枚舉的團建活動充分體現(xiàn)了企業(yè)的價值觀，內(nèi)部刊物《綠郡畫報》和網(wǎng)站起到了有效的溝通作用，并將濃郁的文化氛圍引入企業(yè)文化建設中來，全面提升服務品質(zhì)，實現(xiàn)社會效益。 建立創(chuàng)新的企業(yè)文化。綠郡人崇尚創(chuàng)新，鼓勵員工發(fā)揮想象力和創(chuàng)造力，將采納合理化建議和開展服務理念革新運用在服務工作中，為客戶帶來更好的服務體驗。同時綠郡公司倡導人人參與的團隊精神，使每個員工認識任何時候都要發(fā)揚“團隊”精神。在綠郡公司內(nèi)部實行“互為客戶”的原則，已經(jīng)形成了平等協(xié)作、主動服務和相互尊重的良好工作氛圍，保證了團隊的有效配合。 ?差異化的競爭戰(zhàn)略，讓客戶得到超出期望的服務 1、以人為本的服務理念。綠郡公司把“以人為本”的服務理念融入于“客戶第一”的服務標準之中。根據(jù)不同客戶的需求，建立與之相適應的溫情、文明的客戶服務體系，不間斷地改善日常服務工作以獲得客戶的高度滿意。 2、回報社會，奉獻愛心。綠郡公司熱心投入公益事業(yè)，積極響應社會活動，提倡文明、科學的祭祀方式，配合完成清明節(jié)公益生態(tài)葬活動。通過形式多樣、內(nèi)容新穎、文明科學的活動，不斷營造獨特的文化氛圍，受到社會各界的好評，同時也有效地增強了企業(yè)凝聚力。 ?建立學習型組織 公司內(nèi)部管理機制完善，堅持“全員培訓，終身培訓”的方針。把浙江綠郡生命禮儀服務有限公司建成“學習型的組織”是員工在職業(yè)生涯中不斷自我提升的需要，員工接受全面培訓是綠郡生命保證高品質(zhì)殯葬禮儀服務質(zhì)量的前提和基礎。在綠郡，員工未經(jīng)培訓考核不得上崗。系列的入職培訓、在崗培訓、轉崗培訓、外派培訓和相應的考核評比使員工進一步提高自身素質(zhì)，改進工作質(zhì)量。

取消確定