年錄音軟件維保服務(wù)項(xiàng)目中選結(jié)果公告一、項(xiàng)目信息（一）項(xiàng)目名稱：年錄音軟件維保服務(wù)項(xiàng)目（二）項(xiàng)目編號：-（三）采購內(nèi)容：采購人統(tǒng)一客戶服務(wù)相關(guān)平臺所使用的錄音系統(tǒng)為錄音軟件。錄音軟件在國內(nèi)聯(lián)絡(luò)中心建設(shè)中有大量成功的應(yīng)用實(shí)例,系統(tǒng)軟件功能是對座席人員同客戶的通話進(jìn)行錄音，并提供錄音數(shù)據(jù)存檔及錄音信息檢索等功能。為保障相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的連續(xù)穩(wěn)定運(yùn)行，通過購買軟件的原廠服務(wù)，當(dāng)發(fā)生故障影響到業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行時(shí)，可以得到原廠的支持服務(wù)，快速解決問題，恢復(fù)業(yè)務(wù)生產(chǎn)。 隨業(yè)務(wù)擴(kuò)展，業(yè)務(wù)量增加，現(xiàn)需采購家供應(yīng)商提供年錄音軟件維保服務(wù)。該項(xiàng)目將財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)和健康險(xiǎn)錄音軟件合并立項(xiàng)采購。具體技術(shù)要求詳見磋商文件第五章采購需求。（四）采購數(shù)量：/（五）采購方式：公開競爭性磋商（六）采購公告日期：年月日二、中選情況（一）中選供應(yīng)商及金額：北京可利邦信息技術(shù)股份有限公司、￥,.（伍拾壹萬伍仟元整）（二）候選供應(yīng)商：建投數(shù)據(jù)科技股份有限公司、沈陽昇達(dá)科技有限公司三、聯(lián)系方式采購人：人保信息科技有限公司地址：北京市東城區(qū)朝陽門內(nèi)大街號泓晟國際中心層采購代理機(jī)構(gòu)：中信國際招標(biāo)有限公司地 址：北京市朝陽區(qū)東三環(huán)中路號富力雙子座座室聯(lián)系人：劉飛電話：電子郵件：@..特此公告。中信國際招標(biāo)有限公司年月日