一、采購項(xiàng)目信息

項(xiàng)目名稱：2025-2026年度浙江省本級(jí)、杭州市印刷服務(wù)開放式框架協(xié)議項(xiàng)目

項(xiàng)目編號(hào)：ZZCG2024N-ZJ-002

二、征集人信息

征集人名稱：浙江省政府采購中心

征集人地址：浙江省杭州市西湖區(qū)寶石一路3號(hào)浙江省政府采購中心

征集人和聯(lián)系方式：寧莉-0571-88905652

三、入圍供應(yīng)商

供應(yīng)商名稱：杭州下城教育印刷有限公司

供應(yīng)商地址：浙江省杭州市拱墅區(qū)杭州拱墅區(qū)大成巷8號(hào)

供應(yīng)商聯(lián)系人和聯(lián)系方式：徐崗-13819144419

四、入圍產(chǎn)品

入圍商品標(biāo)項(xiàng)名稱 入圍商品名稱 入圍商品規(guī)格型號(hào)/服務(wù)描述 入圍商品價(jià)格
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) 杭州下城教育印刷有限公司印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》其他印刷品：可包含且不限于文件、信封、信箋、資料、圖表、票證、證件、名片等) 服務(wù)方案:服務(wù)方案 ?。ㄒ唬┘夹g(shù)服務(wù) 　　1.指派專人負(fù)責(zé)采購項(xiàng)目，積極與采購單位聯(lián)系，并優(yōu)先為采購單位服務(wù)，按時(shí)完成采購項(xiàng)目的印刷任務(wù)，及時(shí)交付采購單位。 2.公司建立24小時(shí)無休息服務(wù)熱線，熱線電話號(hào)碼為13819144419，由專人負(fù)責(zé)響應(yīng)采購單位的各項(xiàng)要求，并提供免費(fèi)上門服務(wù)。 　　3.公司對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 4. 對(duì)采購單位的印刷業(yè)務(wù)建立采購單位檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實(shí)行“兩單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)。每季度第一個(gè)月25日之前，向集中采購機(jī)構(gòu)（浙江省政府采購中心、杭州市公共資源中心）報(bào)送有關(guān)報(bào)表。 5.協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 　（二）售后服務(wù) 1. 產(chǎn)品售后服務(wù)對(duì)象為所有在本公司印刷的采購單位 2. 我司提供的印刷服務(wù)：制版、印刷、裝訂要求嚴(yán)格按國家、省、市有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我司保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品，并完全符合質(zhì)量和性能的要求。　　 3. 產(chǎn)品免費(fèi)售后服務(wù)有效期為2年 4. 客戶對(duì)印刷產(chǎn)品有問題，請(qǐng)撥打公司24小時(shí)服務(wù)熱線13819144419公司安排專人負(fù)責(zé)處理印刷產(chǎn)品的質(zhì)量問題，以及回答客戶的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的咨詢。 5. 對(duì)于客戶的產(chǎn)品投訴，杭州市區(qū)范圍內(nèi)在24小時(shí)內(nèi)派專人上門或電話聯(lián)系，就產(chǎn)品質(zhì)量問題提供處理方案，與相關(guān)人員協(xié)商處理，并達(dá)成處理意見。 6. 若核實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量問題系公司印刷失誤造成，公司對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行回收?qǐng)?bào)廢處理，并在最快時(shí)間內(nèi)無條件對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行重新印刷及時(shí)送到客戶手中。 7. 公司將定期回訪采購單位，請(qǐng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，公司將及時(shí)總結(jié)客戶意見不斷提升公司印刷產(chǎn)品質(zhì)量。
服務(wù)承諾:我公司承諾為客戶提供服務(wù)方案里面的所有服務(wù)，以顧客滿意為第一宗旨
報(bào)價(jià)表:2025年報(bào)價(jià)表-OK.pdf

折扣率 90%
印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報(bào)紙、期刊、書籍等) 杭州下城教育印刷有限公司印刷服務(wù)(《印刷業(yè)管理?xiàng)l例》出版物：除音像制品、電子出版物的裝幀封面外，可包含且不限于報(bào)紙、期刊、書籍等) 服務(wù)方案:服務(wù)方案 　（一）技術(shù)服務(wù) 　　1.指派專人負(fù)責(zé)采購項(xiàng)目，積極與采購單位聯(lián)系，并優(yōu)先為采購單位服務(wù)，按時(shí)完成采購項(xiàng)目的印刷任務(wù)，及時(shí)交付采購單位。 2.公司建立24小時(shí)無休息服務(wù)熱線，熱線電話號(hào)碼為13819144419，由專人負(fù)責(zé)響應(yīng)采購單位的各項(xiàng)要求，并提供免費(fèi)上門服務(wù)。 　　3.公司對(duì)承接的定點(diǎn)印刷業(yè)務(wù)，單獨(dú)建立帳戶核算。 4. 對(duì)采購單位的印刷業(yè)務(wù)建立采購單位檔案，檔案內(nèi)容應(yīng)有送印單、結(jié)算單，實(shí)行“兩單合一”管理，開展跟蹤服務(wù)。每季度第一個(gè)月25日之前，向集中采購機(jī)構(gòu)（浙江省政府采購中心、杭州市公共資源中心）報(bào)送有關(guān)報(bào)表。 5.協(xié)助有關(guān)部門做好對(duì)采購單位經(jīng)辦人的廉政工作，防止腐敗現(xiàn)象的出現(xiàn)。 ?。ǘ┦酆蠓?wù) 1. 產(chǎn)品售后服務(wù)對(duì)象為所有在本公司印刷的采購單位 2. 我司提供的印刷服務(wù)：制版、印刷、裝訂要求嚴(yán)格按國家、省、市有關(guān)部門規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。我司保證印刷所用材料是未使用過的合同承諾的合格正品，并完全符合質(zhì)量和性能的要求。　　 3. 產(chǎn)品免費(fèi)售后服務(wù)有效期為2年 4. 客戶對(duì)印刷產(chǎn)品有問題，請(qǐng)撥打公司24小時(shí)服務(wù)熱線13819144419公司安排專人負(fù)責(zé)處理印刷產(chǎn)品的質(zhì)量問題，以及回答客戶的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)方面的咨詢。 5. 對(duì)于客戶的產(chǎn)品投訴，杭州市區(qū)范圍內(nèi)在24小時(shí)內(nèi)派專人上門或電話聯(lián)系，就產(chǎn)品質(zhì)量問題提供處理方案，與相關(guān)人員協(xié)商處理，并達(dá)成處理意見。 6. 若核實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量問題系公司印刷失誤造成，公司對(duì)問題產(chǎn)品進(jìn)行回收?qǐng)?bào)廢處理，并在最快時(shí)間內(nèi)無條件對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行重新印刷及時(shí)送到客戶手中。 7. 公司將定期回訪采購單位，請(qǐng)客戶對(duì)我們的產(chǎn)品做出評(píng)價(jià)，公司將及時(shí)總結(jié)客戶意見不斷提升公司印刷產(chǎn)品質(zhì)量。
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