采購信息 項(xiàng)目編號 項(xiàng)目名稱 白求恩第二臨床醫(yī)學(xué)院數(shù)智課程制作服務(wù) 經(jīng)辦人單位 第二醫(yī)院（白求恩第二臨床醫(yī)學(xué)院） 經(jīng)辦人 包洪巖 預(yù)算金額 . 人民幣 成交金額 . 人民幣 成交供應(yīng)商 吉林省超星信息技術(shù)有限公司 聯(lián)系地址 吉林省-長春市-南關(guān)區(qū)衛(wèi)星路以北，亞泰大街以西衛(wèi)星花園高層區(qū)（瑞陽廣場）幢號房 采購單位 吉林大學(xué)第二醫(yī)院（白求恩第二臨床醫(yī)學(xué)院） 付款方式 服務(wù)完畢驗(yàn)收合格后%付款。 供應(yīng)商聯(lián)系手機(jī) 服務(wù)時間 年月日 至 年月日 服務(wù)地址 吉林省-長春市-吉林大學(xué)第二醫(yī)院亞泰院區(qū) 驗(yàn)收方式 以成交單為準(zhǔn)，參考相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收。驗(yàn)收程序以甲方職能部門規(guī)定為準(zhǔn)。 售后服務(wù)要求 質(zhì)保期：年。 全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)維護(hù)、人員使用培訓(xùn)等全部運(yùn)維工作，網(wǎng)絡(luò)、平臺技術(shù)人員*小時支持, 提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，以及時、準(zhǔn)確、全面監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行健康狀況，發(fā)現(xiàn)其中存在的誤區(qū)和隱蔽的錯誤，直接、快速地為采購人排除基本故障，解決問題。 售后服務(wù)響應(yīng)時間 服務(wù)期間電話服務(wù)和遠(yuǎn)程服務(wù)實(shí)行*全天不間斷服務(wù)，并在接到故障小時內(nèi)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場，小時內(nèi)解決問題。 問題診斷與問題處理服務(wù) 對于維護(hù)過程，同一件事在多個服務(wù)對象中出現(xiàn)或者同一事件反復(fù)再次發(fā)生，啟動問題處理機(jī)制。根據(jù)問題有銜接響應(yīng)并深入分析問題原因，并提出詳盡的解決方案。杜絕問題再次發(fā)生以及衍生其他事件的發(fā)生，問題分析處理完畢后，提....