一、項目編號：（招標(biāo)文件編號：） 二、項目名稱：西南民族大學(xué)圖書館核心設(shè)備及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)維保服務(wù)采購項目 三、中標(biāo)（成交）信息 供應(yīng)商名稱：四川蜀信云圖科技有限公司 供應(yīng)商地址：四川省成都經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)（龍泉驛區(qū)）成龍大道二段號棟層號附號 中標(biāo)（成交）金額：.（萬元） 四、主要標(biāo)的信息 序號 供應(yīng)商名稱 服務(wù)名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 四川蜀信云圖科技有限公司 圖書館核心設(shè)備及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)維保服務(wù) 圖書館核心設(shè)備及重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)維保服務(wù) .服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商需按季度出具各維保設(shè)備及系統(tǒng)的巡檢報告，內(nèi)容包括但不限于：巡檢人員、巡檢內(nèi)容、巡檢時間、巡檢到的問題及解決方案等，同時針對用戶系統(tǒng)運行的實際情況，配合應(yīng)用需求，并提供各種系統(tǒng)的軟硬件技術(shù)解決方案，并通過合理的分析，提出系統(tǒng)擴充和升級規(guī)劃建議，保證系統(tǒng)能夠滿足不斷增長的應(yīng)用需要。.在服務(wù)期限內(nèi)，所有服務(wù)設(shè)備的全部故障件的更換及由此產(chǎn)生的一切費用均包含在總體的服務(wù)費用之中，供應(yīng)商不再另行收取其它費用。所有更換的備件均應(yīng)與原設(shè)備或模塊的型號相同，或各項性能規(guī)格不低于原有設(shè)備或模塊。所有更換的備件，均應(yīng)提供不低于一年的保修期，保修期自備件更換后運行正常之日起計算。.服務(wù)期內(nèi)，供應(yīng)商需設(shè)立統(tǒng)一的故障報修機制，并提供無條件的上門服務(wù)（特殊情況下由雙方協(xié)商確定）、提供*小時服務(wù)電話、網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)支持。等具體內(nèi)容詳見采購文件。 采購合同簽訂之日起年 .業(yè)務(wù)存儲維保服務(wù)：（）定期巡檢：包括硬件檢査和軟件檢查，硬件檢查主要檢查存儲設(shè)備的硬件狀況，如磁盤、控制器、電源;軟件檢査主要檢査存儲設(shè)備的操作系統(tǒng)、驅(qū)動程序，出現(xiàn)問題及時解決，如有硬件故障則及時更換對應(yīng)設(shè)備；（）定期清潔：定期清潔存儲設(shè)備的硬件組件中的灰塵、雜物等；（）數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)：定期對存儲設(shè)備中的重要數(shù)據(jù)進行備份，同時定期檢查備份數(shù)據(jù)的完整性和可用性；（）性能優(yōu)化：按照計劃對存儲設(shè)備進行性能優(yōu)化，包括調(diào)整參數(shù)配置、優(yōu)化資源分配、升級固件等；....