一、項(xiàng)目編號: --- 二、項(xiàng)目名稱:天津市住房公積金管理中心客服外包服務(wù)項(xiàng)目 三、中標(biāo)信息 第包 : 供應(yīng)商名稱 供應(yīng)商地址 統(tǒng)一社會信用代碼 企業(yè)辦公電話 中標(biāo)金額(萬元) 評審得分 天津市今晚網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)股份有限公司 天津,天津市,塘沽區(qū),華苑產(chǎn)業(yè)區(qū)工華道壹號座門、、、、 - . . 通過資格審查和符合性審查的供應(yīng)商評審報(bào)價(jià): 第包 : 排序 供應(yīng)商名稱 評審報(bào)價(jià)(萬元) 評審得分 天津市今晚網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)股份有限公司 . . 易泰達(dá)科技有限公司 . . 中普云通(北京)科技有限公司 . . 四、主要標(biāo)的信息 第包 : 類型 名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 服務(wù)類 客服外包服務(wù) 熱線語音客服、電子渠道在線客服及視頻客服服務(wù)進(jìn)行外包,具體詳見附件。 向客戶提供天津市住房公積金各類業(yè)務(wù)咨詢、建議等,具體詳見附件。 服務(wù)期限為年月日至年月日,年月日前按要求完成服務(wù)場地的裝修以及配套設(shè)施的安裝等,工作人員到位并完成培訓(xùn)符合上崗資格,交由采購人驗(yàn)收。(特殊情況以合同為準(zhǔn))。 工信部《呼叫中心服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營管理規(guī)范》具體詳見附件。 五、評審專家名單: ....
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