一、項(xiàng)目編號(hào)：--（招標(biāo)文件編號(hào)：--） 二、項(xiàng)目名稱：津南區(qū)消防救援支隊(duì)政府專職消防員投保人身意外險(xiǎn)項(xiàng)目 三、中標(biāo)（成交）信息 供應(yīng)商名稱：中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司 供應(yīng)商地址：天津市 中標(biāo)（成交）金額：.（萬(wàn)元） 四、主要標(biāo)的信息 序號(hào) 供應(yīng)商名稱 服務(wù)名稱 服務(wù)范圍 服務(wù)要求 服務(wù)時(shí)間 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司天津市分公司 津南區(qū)消防救援支隊(duì)政府專職消防員投保人身意外險(xiǎn) 無(wú) （一）承保及保全服務(wù)： 、依照《中華人民共和國(guó)保險(xiǎn)法》的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)投保各項(xiàng)險(xiǎn)種規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)投保單位的被保險(xiǎn)人在保險(xiǎn)期間內(nèi)的相關(guān)保險(xiǎn)責(zé)任。 、在投標(biāo)人中標(biāo)后供需雙方先期簽訂“服務(wù)合同”，投標(biāo)人再根據(jù)參保單位實(shí)際參保人數(shù)出具正式保險(xiǎn)費(fèi)發(fā)票，待保險(xiǎn)費(fèi)到賬后出具正式《保險(xiǎn)合同》并妥善做好投保人員的系統(tǒng)登記和管理工作。 、在保險(xiǎn)有效期間內(nèi)，招標(biāo)人單位若有人員變動(dòng)，可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容，（包括增加被保險(xiǎn)人，減少被保險(xiǎn)人等）變更操作后，投標(biāo)人在收到齊全的變更申請(qǐng)材料后，予以變更，并于招標(biāo)人申請(qǐng)日的次日生效，并出具批單。 、投標(biāo)人的服務(wù)流程、各種單證等進(jìn)行更新或改動(dòng)時(shí)，要在第一時(shí)間告知招標(biāo)人，并及時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)后，方可執(zhí)行改動(dòng)后的內(nèi)容。 （二）理賠服務(wù)： 、投標(biāo)人需指定專職服務(wù)人員專門負(fù)責(zé)本項(xiàng)目服務(wù)工作，成立服務(wù)于投保人保險(xiǎn)理賠服務(wù)團(tuán)隊(duì)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好理賠服務(wù)。 、投標(biāo)人需開通*小時(shí)保險(xiǎn)服務(wù)熱線，隨時(shí)接待并負(fù)責(zé)解決參保單位及參保職工提出的保險(xiǎn)相關(guān)服務(wù)要求。針對(duì)參保單位及參保職工提出的業(yè)務(wù)咨詢、理賠案件查詢及相關(guān)問題小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。 、對(duì)收到的索賠材料進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)初審，材料齊全的應(yīng)當(dāng)按照正常理賠時(shí)效受理，并出具索賠回執(zhí)；材料不齊全的應(yīng)于當(dāng)天明確告知需補(bǔ)充的全部材料；對(duì)索賠材料審核后未予回復(fù)的，視為索賠材料已提交齊全。 、理賠索賠材料齊全的應(yīng)當(dāng)按照約定的理賠時(shí)效個(gè)工作日受理，投標(biāo)人自收到采購(gòu)方案件之日起最長(zhǎng)在個(gè)工作日之內(nèi)審核并支付完畢；拒賠案件應(yīng)當(dāng)在核定做出后個(gè)工作日內(nèi)出具正式的拒賠通知書。 ....